Elektronizacja pracy biurowej Rola informacji w działaniu biurokracji Rozbudowywanie biurokracji rodzi zapotrzebowanie na informacje i obsługujące je techniki informacyjne. Informacja w administracji obejmuje: stan faktyczny jako przekaz o...
Informacja w pracy biurowej Informacja to wiadomość o procesach, czynnościach i zjawiskach zachodzących w otaczającej rzeczywistości. Służy ona do poszerzania wiedzy o danym problemie i jest podstawą do podejmowania prawidłowej decyzji. Informacja ma szczególne znaczenie, jest niezbędna do wykon...
Instrukcja kancelaryjna Instrukcja kancelaryjna to zbiór przepisów wewnętrznych, regulujących sposób wykonywania przez wszystkie ogniwa organizacyjne przedsiębiorstwa czynności związanych z obiegiem pism oraz tryb formalnego postępowania z pismami i aktami. Wprowadzenie instrukcji kancelaryjnej ...
Komunikacja lokalizowana Komunikacją lokalizowaną nazywać tu będziemy połączenia, głównie telefoniczne, w trakcie których następuje ustalenie fizycznego położenia rozmówcy lub odbiorcy komunikatu. Techniki lokalizacji przestrzennej umożliwiają tworzenie nowych klas usług dostosowanych do położenia ...
Korespondencja w sprawach osobowych, finansowych, z kontrahentami przedsiębiorstwa, instytucjami finansowymi, organami administracji rządowej i samorządu terytorialnego Spośród wielu zadań wchodzących w zakres obowiązków sekretariatu ważne miejsce zajmuje prowadzenie korespondencji. Zajęcie to wym...
Organizacja i technologia pracy biurowej Przebieg pracy biurowej Na przebieg pracy biurowej składa się: - planowanie pracy: system pracy, struktura pracy, dziedziny pracy, działy pracy, - regulowanie pracy: kategorie pracy, rodzaj pracy, jakość pracy, ilość pracy, - wycena pracy: koszt pracy, wy...
Organizacja pracy biurowej - wprowadzenie do przedmiotu Administracja - działalność organizatorska realizowana przy pomocy aparatu urzędniczego, obejmująca zakres spraw o charakterze publicznym, które są regulowane ogólnie przyjętymi normami prawnymi. Stanowisko pracy - najmniejsza jednostka organ...
Organizacja stanowiska pracy Miejscem pracy sekretarki jest sekretariat. Jest on usytuowany z reguły bezpośrednio przed wejściem do gabinetu dyrektora. Urządzając sekretariat, dąży się przede wszystkim do zapewnienia sprzyjających warunków pracy oraz uwzględnia się wymagania estetyki, mające wpł...
Organizowanie spotkań biznesowych Spotkania pracowników Spotkania z gośćmi Aranżacja przestrzeni w recepcji i sekretariacie: czyste, uporządkowane pomieszczenie, zapach powinien być lawendowy lub sosnowy, Miejsce, w którym goście mogliby usiąść i oczekiwać na spotkanie, Wygląd pracownika recepcj...
Pisma handlowe Pisma handlowe dotyczą wszystkich spraw związanych z transakcją kupna - sprzedaży. Każde pismo wychodzące z firmy jest jej wizytówką. Dlatego sporządzając korespondencję, należy dołożyć wszelkich starań, aby mogła ona reklamować...
