Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Turystyki w Częstochowie - strona 18

Produkt - element marketingu mix Towar, usługa lub pomysł zawierający określony zestaw materialnych i niematerialnych cech, które zaspakajają potrzeby klientów, otrzymywany w zamian za pieniądze lub inną jednostkę wartości. Atrybuty materialne obejmują cechy fizyczne, takie jak kolor lub poziom s...

Promocja *Szczególne miejsce w procesie komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem odgrywa promocja. *Promocję można określić jako „oddziaływanie na rynek” podkreślając fakt wpływania na nabywców i nakłanianie ich do zakupu produktów. *Pod pojęciem promocji rozumie się „różne środki taktyczne i...

Prosty System Marketingu komunikacja  dobra/usługi  Sprzedawcy Rynek (zbiór nabywców)  pieniądze  informacje System marketingu (schemat) Marketing zewnętrzny *Planowanie i stosowanie wybranego układu środków konkurencji (marketing - mix) adresowanych do docelowego segmentu rynku. *M...

Public relations (PR) *Public relations to świadome, zaplanowane i systematyczne działanie zmierzające do ustanowienia i podtrzymania prawidłowych stosunków przedsiębiorstwa z otoczeniem opierających się na wzajemnym zrozumieniu. *Nieco węższym pojęciem jest publicity, które należy rozumieć jako ...

Reklama *Według American Marketing Association: Reklama jest wszelką płatną formą nieosobowego przedstawiania i popierania produktów, usług oraz idei przez określonego nadawcę. *W swojej działalności promocyjnej firmy mogą wykorzystywać różne środku reklamy. Do najważniejszych zalicza się: prasę...

Promocja bezpośrednia Stosunkowo nowym kierunkiem działań promocyjnym jest tzw. promocja bezpośrednia (zwana także marketingiem bezpośrednim), która polega na wykorzystaniu przez firmę listów, telefonów, poczty elektronicznej, Internetu i innych nieosobistych narzędzi kontaktu, w cele bezpośrednieg...

Rynek Ogół stosunków wymiennych (towarowo-pieniężnych) między sprzedającymi, którzy oferują do sprzedaży towary i usługi po określonej cenie (czyli zgłaszają podaż), a kupującymi, którzy wyrażają chęć zakupu tych towarów i usług popartą odpowiednimi środkami płatniczymi (czyli zgłaszają popyt). Is...

Sponsoring *Sponsoring dopiero od niedawna jest uważany za równoprawny element promocji - mix. *Jeszcze kilka lat temu uważano go za specyficzny rodzaj działalności typu PR lub jedną z form reklamy. *Tymczasem w Europie Zachodniej sponsoring...

Sprzedaż osobista *Przez sprzedaż osobistą zwaną również akwizycją należy rozumieć osobistą i bezpośrednią prezentację oferty przez sprzedawcę potencjalnemu nabywcy. *Sprzedaż osobista jest powszechnie uznawana za najbardziej precyzyjną formę promocji. Ma charakter bezpośredni i elastyczny. *Kon...

GENEZA I ROZWÓJ NAUK O ZARZĄDZANIU DEFINICJE Zarządzanie jest sztuką osiągania zamierzonych rezultatów przez innych ludzi, zarządzający (menedżerowie) osiągają cele organizacji poprzez organizowanie pracy innych, a nie przez wykonywanie zadań osobiście. Zarządzanie to działalność kierownicza poleg...