Coaching to aktywna forma szkolenia, jest on odmianą metody treningowej, skupiającej się na indywidualnym rozwoju jednostki. Ważną rolę w takim procesie odgrywa trener rozwoju - tzw. coach, który odpowiada za przebieg i skuteczność całego procesu....
H. Fayol w swoich badaniach dociekał problemów struktur organizacyjnych i organizacji pracy kierowniczej. Uważał, że najważniejszym czynnikiem każdej organizacji jest czynnik ludzki. Przypisywał on w organizacji główne znaczenie warunkom fizycznym, fizjologicznym, psychicznym i moralnym, w jakich pr...
Komunikacja ma charakter społeczny, wymaga przynajmniej dwóch osób (nadawcy i odbiorcy). Proces komunikacji zakłada wzajemność, wielostronność czyli symetryczność kontaktu. Komunikacja nie jest oparta tylko na słowach, wykorzystywane w niej są trzy elementy: język, symbole i zachowania: a/ komunikat...
Mierniki mogą mieć charakter historyczny, to znaczy opierać się na sprawozdaniach i informacjach dotyczących doświadczeń danej organizacji w przeszłości. Mierniki sprzedaży są często historyczne - oczekuje się, że sprzedawcy, co roku zwiększą sprzedaż o określoną wielkość. Przy stosowaniu historyczn...
Podstawy skuteczności w kontakcie Metaprogramy to nawykowo używane „filtry percepcji”, wzorce określające, które i jakie informacje zostaną w odbiorze uwzględnione. Wydzielić można dwa główne filtry percepcji: ogólny - szczegółowy. Ogólny - Ludzie przyjmujący i sortujący informacje w kierunku „od...
Projektowanie procesu kontroli Proces projektowania systemu kontroli można przedstawić w postaci pięciu etapów: 1) zdefiniowanie pożądanych wyników, 2) ustalenie wskaźników przyszłych wyników, 3) ustalenie norm dla wskaźników przyszłych wyników, 4) ustalenie sieci informacyjnej i sprzężeń zwrotny...
Realizm ekonomiczny. Koszt wdrożenia systemu kontroli powinien być mniejszy od korzyści z niego płynących, a co najwyżej im równy. Najlepszym sposobem minimalizowania marnotrawstwa lub zbędnych wydatków w systemie kontroli jest czynienie ...
Tworzony jest również inny typ komunikacji nieformalnej i nieoficjalnej, nie mającej oficjalnej sankcji. Jest to sieć pogłosek i plotek: ► Źródłem powstawania pogłosek są przeważnie dobrze poinformowane osoby należące do kilku sieci nieformalnych; ...
Struktura i sieć komunikacji ma bardzo istotny wpływ na wykonywane zadania i zachowanie jej członków. To, kto, z kim będzie się porozumiewać w określony sposób wpływa na tworzenie się skutecznych kanałów komunikacji. Zaprezentowane sieci różnią się między sobą stanem takich właściwości: - prędkość i...
Struktury w komunikacji Struktury komunikowania się mogą wpływać pozytywnie jak i negatywnie na efektywność działania pracowników. Wśród dróg komunikowania się w organizacji wyróżnić można komunikację pionową i poziomą. Komunikacja pionowa to komunikacja płynąca w górę i w dół organizacji zwykle w...
