AUTORYTET to zdolność do sprawowania władzy bez konieczności osobistego kreowania zagrożeń lub zachęt. Autorytet formalny - zdolność sprawowania władzy w oparciu o źródła wynikające ze statusu formalnego stanowiska. Autorytet osobisty - zdolność do sprawowania władzy w oparciu o źródła wynikają...
PROCES TWORZENIA STRUKTURY MACIERZOWEJ a) Stałe relacje w strukturze organizacyjnej (łączenie stanowisk lub komórek wg specjalizacji funkcjonalnej) b) Czasowe relacje w strukturze organizacyjnej (łączenie stanowisk lub komórek wg struktury organizacyjnej c) Macierz zależności organizacyjnych j...
STUKTURA ORGANIZACJI JAKO NARZĘDZIE ZARZĄDZANIA (STATYCZNE, DYNAMICZNE I PRZESTRZENNE) istota i ujęcie struktury organizacyjnej elementy i funkcje struktury organizacji klasyczne struktury organizacyjne struktury zdecentralizowane (dywizje i...
ELEMENTY SYSTEMU WYNAGRODZEŃ Funkcja rynkowa - równoważenie popytu i podaży na zasoby pracy. Płaca stała - zarobek wynikający z umowy o pracę. Kafeteria - za określone osiągnięcia pracownik wybiera jedną z form gratyfikacji. Wynagrodzenia pakietowe - dotyczą kadry kierowniczej, są stałe, nego...
Praca kierownika - planowanie, organizowanie, motywacja, kontrola Organizacja w znaczeniu: rzeczowym - każda rzecz zorganizowana (całość, której elementy dobrano i połączono dla realizacji celu) np. przedsiębiorstwo, zespół ludzi, urządzenie techniczne atrybutowym - sposób zorganizowania (spos...
STURKTURY - ZDECENTRALIZOWANE (Dywizjonalne i holdingowe) ELASTYCZNE (macierzowe) Otoczenie staje się otoczeniem turbulentnym, nieprzewidywalnym, szybko zmieniającym się, postęp techniki i wiedzy, zmiany w oczekiwaniach klientów, coraz większa indywidualizacja oczekiwań klienta, oczekiwania na ...
Marketing mix Działalność marketingowa obejmuje różne techniki i działania. Dotyczy identyfikacji i analizy dotychczasowych oraz potencjalnych klientów, poznania zachowań klientów na rynku, identyfikacji klientów szczególnie ważnych dla instytucji finansowych. Banki czy towarzystwa ubezpiecze...
Specyfika usług finansowych Na wykładzie będziemy posługiwać się zamiennie pojęciem usługi i produktu. Podręczniki i publikacje zachodnie dotyczące marketingu operują w odniesieniu do rynku finansowego raczej pojęciem produktu niż usługi. Ten trend w traktowania usług jak produktów jest między i...
PROJEKT ZALICZENIOWY: STRATEGIE MARKETINGOWE NA RYNKU TURYSTYCZNYM Hotel Lubicz Wellness & SPA w Ustce to luksusowy kompleks położony kilka minut drogi od piaszczystej plaży. To idealne miejsce na
Istotą marketingu jest zaspakajanie szeroko rozumianych potrzeb nabywców w sposób sprzyjający realizacji założonych celów. Aby maksymalizować cele i jednocześnie maksymalizować satysfakcję klienta przedsiębiorstwa realizują działania marketingowe w ramach logicznego procesu marketingowego na któ...
