Informatyka w turystyce i rekreacji - strona 2

systemy ZSI Zintegrowany system informatyczny ( ang. integrated system ) - najbardziej merytorycznie i technologicznie zaawansowana klasa systemów informatycznych wspomagających zarządzanie w przedsiębiorstwach i instytucjach. Optymalizuje procesy zarówno wewnętrzne, jak i zachodzące w najbliższym ...

Zastosowania systemów "klasy CRM" W systemie informatycznym odnotowano kupno usługi lub towaru. Niezapłacenie rachunku w odpowiednim terminie powoduje podjęcie akcji wysłania ponaglenia. Jeśli system nie odnotuje wpływu pieniędzy w odpowiednim czasie spróbuje podjąć próbę przypomnienia kl...

Architektura CRM Istnieją trzy istotne elementy dla systemu CRM: Operacyjny (front - office) - odpowiadający za automatyzację podstawowych procesów biznesowych (marketing, sprzedaż, serwis), Analityczny (back - office) - odpowiadający za ...

Narzędzia CRM SFA - automatyzacja sprzedaży Call center Contact Center Knowledge Management - zarządzanie wiedzą Campaign Management - zarządzanie kampaniami L ead Management - zar...

systemy ADC ADC - (Automatic Data Capture) jest to automatyczne gromadzenie danych, pojęcie mocno związane z logistyką, obejmujące automatyczne identyfikowanie danych, na ogół z wykorzystaniem kodów kreskowych i ich przekazywanie do systemu i...