Podział działań dotyczących zarządzania jakością: działania o charakterze kierowniczym i ekonomicznym: ogólna polityka, planowanie, organizowanie, dobór personelu, stymulowanie. działania o charakterze technicznym: projektowanie, specyfikacja wymagań, procesy produkcji, oprzyrządowanie,
ELEMENTY (PODSYSTEMY) tworzące Zintegrowany System Zarządzania to: o System Zarządzania Jakością - wg Polskiej Normy PN - EN ISO 9000:2001 o System Zarządzania Środowiskiem - wg Polskiej Normy PN - EN ISO - 14001:1998 o System Zarządzania Bezp...
WARTOŚCIOWANIE JAKOŚCI Co to jest kryterialny wzorzec jakości? Jest to uporządkowany wg potrzeb merytorycznych zapis zbioru kryteriów jakości obiektów lub procesu z ich stanami pożądanymi. Odtwarza on stawiane wymagania jakościowe i ułatwia obliczenie poziomu jakości z wykorzystaniem najodpowiedn...
Co to jest Dom Jakości? oznacza dopasowanie funkcji jakości. Celem QFD jest przełożenie potrzeb i oczekiwań odbiorców na charakterystyki wyrobu lub usługi . 2. Jaki jest pierwszy krok rozpoczynający analizę za pomocą Domu Jakości? W części I umieszcza się potrzeby i oczekiwania klienta 3. Jakie i...
Jakie są rodzaje norm ISO serii 9000:2000? 9000 9001 9004 19011 Czego dotyczy każda z nich? 9000 Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia 9001 Systemy zarządzania jakością. Wymagania 9004 Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania 19011 Wytyczne do auditowan...
Sopot 2010 Sprawozdanie nr 1: Wartościowanie jakości Wstęp Celem ćwiczenia było nabycie niezbędnych umiejętności w wykorzystaniu kryterialnego wzorca jakości oraz metody uśrednionych znamion jakości. Wymienione narzędzia posłużyły do zbadania jakości barku studenckiego znajdującego się na wydzia...
SEKTOR V Sektor V to ocena względna każdej z cech technicznych ( odpowiada na pytanie „które”?). Z tej części domu jakości pochodzą informacje o wzajemnych powiązaniach i ważności poszczególnych cech wyrobu. Informacje te uzyskuje się wykorzystując następujący wzór: ∑ W Gdzie: Sumowanie dla d...
SEKTOR V Sektor V to ocena względna każdej z cech technicznych ( odpowiada na pytanie „które”?). Z tej części domu jakości pochodzą informacje o wzajemnych powiązaniach i ważności poszczególnych cech wyrobu. Informacje te uzyskuje się wykorzystując następujący wzór: ∑ W Gdzie: Sumowanie dla d...
Sopot 2010 Sprawozdanie nr 2 : Dom Jakości Dom Jakości jest to instrument doskonalenia jakości, który umożliwia nam przełożenie potrzeb, oczekiwań, wymagań klientów (odbiorców) na cechy projektowo-konstrukcyjne lub towaroznawcze produktu. Po drugie umożliwiam określenie naszej pozycji na rynku i...
WNIOSKI: 1.ZAWARTOŚĆ SOKU Z OWOCÓW Najbardziej istotnym czynnikiem wpływającym na jakość oferowanego przez nas soku firmy CAPPY jest zawartość świeżego soku z owoców. Nasi klienci oczekują jak najlepszego smaku soku, dlatego tak ważne jest aby w samym napoju większość składników była naturalna, ...
