Kompleksowe zarządzanie jakością - System ISO
- Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
- Ekonomika i Zarządzanie
Referat składa się z 9 stron i porusza zagadnienia takie jak: pojęcie jakości, pojęcie tqm- kompleksowego zarządzania jakością, klient jako rdzeń wszelkich procesów doskonalenia, podstawowe procesy tqm, zasady tqm, cele tqm, etapy tqm, system iso, powstanie iso, nowelizacje iso. Akademia ...