Systemy zarządzania jakością
- Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
- Ekonomika
Systemy zarządzania jakością Zadowolenie klienta osiągamy wtedy, gdy jakość produktu, który mu dostarczamy jest zbieżna z jakością jakiej on oczekuje. Aby móc zaoferować klientowi produkty oczekiwanej jakości konieczne jest, by ...