Wzbudzanie trwałego zaangażowania

Nasza ocena:

5
Pobrań: 7
Wyświetleń: 875
Komentarze: 0
Notatek.pl

Pobierz ten dokument za darmo

Podgląd dokumentu
Wzbudzanie trwałego zaangażowania - strona 1 Wzbudzanie trwałego zaangażowania - strona 2

Fragment notatki:

Wzbudzanie trwałego zaangażowania
- zaangażowanie jest najbardziej trwale kiedy:
Ma publiczny charakter (podp. Dokumentów, obiecywanie przyjaciołom, nagranie wypowiedzi)
Wymaga od nas wysiłku (taktyki inicjacyjne)
Spostrzegamy je jako przejaw naszej „wolnej woli” (własną decyzję)- sytuacja niewystarczającego uzasadnienia
Kiedy mamy zew. Uzasadnienie naszej decyzji nie musimy szukac wewn. (opłata za wygłoszenie niepopularnej opinii, eksperyment Freedmana z „robotem”)
Technika „ stopa w drzwiach” czyli technika małych kroków
Wykorzystywanie przez organizacje charytatywne
Wykorzystywane w handlu
Eksperyment Freedmana i Frasera („ Jedź ostrożnie”)
(mała prośba, potem duża prośba- konsekwencja)
Technika „niskiej piłki” jako przykład wykorzystywania reguły zaangażowania i konsekwencji
-Sprzedawca namawia kogoś aby zgodził się kupic produkt po bardzo niskiej cenie, nastepnie twierdzi, że to była pomyłka i cena w rzeczywistości jest duzo wieksza. Zaangazowany klient często godzi się w tej sytuacji na zakup produktu.
Obrona!
-aby rozpoznac i oprzec się nieuczciwym wpływom nacisku konsekwencji na nasze decyzji by ustapic powinniśmy wczuwac się w sygnały pochodzące z nas: z żołądka i z serca, sygnały z żołądka wystepują, gdy dociera do nas, że jesteśmy popychani przez zobowiązanie
II Reguła społecznego dowodu słuszności
W sytuacjach, które sa dla nas niepewne, niejasne często podstawą naszych decyzji i wyborów jest to w co wierzą , Co mówią i jak się zachowują inni ludzie
- w tego typu sytuacjach chcemy bowiem zachowac się racjonalnie - a postępowanie w taki sposób , jak czynia to inni, potwierdza nam to, że „ mamy rację”- dokonujemy trafnego wyboru, podejmujemy słuszną decyzję
-jednocześnie po podjęciu decyzji na tyle silnie się chronimy przed myślą o jej niesłuszności, że skłonni jesteśmy nawet zniekształcac rzeczywistośc - reguła „ kuli śniegowej”
Siła wpływu reguły tej jest tym większa, gdy:
-ludzie są niepewni co czynic (przykład- zachowanie świadków wypadku)
-dowody te pochodzą od osób do nas podobnych (przykład -efekt Wertera) samobójstwa osób znanych zwiększają poziom samobójstw w społeczeństwie
Konformizm: zmiana zachowania, poglądów pod wpływem rzeczywistego lub wyimaginowanego wpływu, nacisk ze strony osoby lub grupy
2 rodzaje konformizmu= 2 przyczyny konformizmu
- informacyjny wpływ społeczny( z powodu braku informacji robimy to co robia inni)
-normatywny wpływ społeczny ( zachowujemy się inaczej bo chcemy uzyskac akceptację, sympatie innych)
... zobacz całą notatkę

Komentarze użytkowników (0)

Zaloguj się, aby dodać komentarz