To tylko jedna z 32 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
dr hab. Sławomir Smyczek. Notatka składa się z 32 stron.
"• ochrona konsumentów przed towarami i usługami niebezpiecznymi dla zdrowia i życia
• promowanie i ochrona ekonomicznych interesów konsumentów
• wprowadzanie norm bezpieczeństwa i jakości dóbr i usług konsumpcyjnych
• wprowadzanie usprawnień w dystrybucji podstawowych dóbr i usług konsumpcyjnych
• zwiększenie dostępności skutecznego systemu załatwiania reklamacji i skarg
• opracowanie programów edukacyjnych i informacyjnych"
"• konsument pojawia się na rynku w sytuacji dla siebie przymusowej, przynaglany koniecznością zaspokojenia określonych potrzeb; przeżywanie tych potrzeb ogranicza jego swobodę działania, osłabia jego pozycję i powoduje, że staje się on gotowy do akceptacji proponowanych mu warunków
• konsument w konfrontacji z silną grupą producentów i sprzedawców jest słabszy pod względem ekonomicznym, czasowym i odporności psychicznej (w przypadku dochodzenia roszczeń)
• indywidualny konsument nie ma takiej wiedzy towaroznawczej, technicznej, ekonomicznej, prawnej oraz doświadczenia rynkowego, jakim dysponuje biznes"
(…)
…?
Czy znasz przepisy prawne, które chronią Ciebie jako konsumenta?
Czy wiesz … Katalog praw konsumenta
Prawo do bezpieczeństwa
Prawo do ochrony interesów ekonomicznych
Prawo do informacji i edukacji
Prawo do efektywnego dochodzenia roszczeń
Prawo do reprezentacji
WYKŁAD 2.
Program
Instytucje zajmujące się ochroną interesów konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta Inspekcja Handlowa
Sądy polubowne
Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
Sądy powszechne i inne Pytania:
Czy znasz swoje prawa jako konsument?
Czy wiesz gdzie się udać, gdy zostaniesz naruszony Twój interes jako konsumenta?
Czy znasz przepisy prawne, które chronią Ciebie jako konsumenta?
Czy wiesz … Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta
UOKiK powstał z przekształceniem Urzędu Antymonopolowego Prezes UOKiK spełnia szczególną rolę…
… konsumenckich
Rozwój umiejętności społecznych
Zapoznanie się z szeroko rozumianymi efektami decyzji konsumenckich
Wzrost świadomości ekonomicznej
Zaznajomienie się zamianami technologicznymi
Świadomość odpowiedzialności konsumenckiej
Inspekcja Handlowa Inspekcja została powołana do ochrony interesów konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa Zadania Inspekcji wykonują:
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji…
… i restauracji zajrzeli inspektorzy Inspekcji Handlowej aby dyskretnie zobaczyć jak dba się o konsumentów.
Na turystę czekały niedoważone porcje mięsa, frytek czy surówek, dania sporządzane z przeterminowanych surowców, które leżakowały w zamrażarkach cały rok a czasem ponad 2 lata! Nie zabrakło także drinków z dużymi ubytkami alkoholu nawet do 25 ml na 100 deklarowanych czy soków, które w rzeczywistości…
… powództwa w konkretnej sprawie, czy też podjęcia innej czynności procesowej na rzecz konsumenta Konsument nie może go do tego zmusić !
Arbiter bankowy Arbiter rozpoczął działalność 1 marca 2002 roku Bankowy Arbitraż Konsumencki działa przy Związku Banków Polskich został powołany w celu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami-klientami banków a bankami spory w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu…
… skierowano zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa. Katowice, 21.09.2009 r.
Zadania Inspekcji Handlowej kontrola jakości i bezpieczeństwa towarów i usług, w szczególności zagrażających życiu lub zdrowiu konsumentów,
Ciekawostki Na pozór normalny kiosk spożywczy: nabiał, warzywa, owoce...
Jednak to co zobaczyli Inspektorzy…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)