To tylko jedna z 3 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
E-biznes prof. zw dr hab. Inż. Celina Olszak
Wykład 3
Formy handlu elektronicznego
Sklepy internetowe
Pasaże handlowe
Aukcje internetowe
Serwisy ogłoszeniowe
Portale internetowe
Rynki elektroniczne
Giełdy wirtualne
Sklep internetowy
Serwis WWW umożliwiający przeglądanie, wybór i dokonywanie zakupu produktów Struktura sklepów
Horyzontalne (sprzedają szeroki i płytki asortyment towarów dla szerokiej grupy klientów)
Wertykalne (sprzedają wąski i głęboki asortyment towarów dla wyspecjalizowanej grupy klientów)
Elementy wpływające na funkcjonalność sklepu internetowego
Historia zakupów
Jasno napisany regulamin zakupów,
Wyczerpująca, napisana prostym językiem pomoc (FAQ)
Dobry wygląd strony
Zaopatrzenie produktów w zdjęcia z możliwością ich powiększania
Wyczerpujący opis produktów
Recenzje internautów
Numery telefonów, adresy osób odpowiedzialnych za kontakty z klientami
Jasne procedury zamawiania towarów, ewentualne zwroty
Drobne usługi )możliwość odsłuchania fragmentu muzyki itp..)
Oprogramowanie do tworzenia sklepów
Specjalistyczne oprogramowanie dostarczane przez wyspecjalizowane firmy
Programowe kreatory sklepów
Internetowe kreatory Specjalistyczne oprogramowanie dostarczane przez wyspecjalizowane firmy
Sposób drogi, wymagający indywidualnego podejścia do każdego projektu, oferuje jednak najbardziej funkcjonalne rozwiązanie
Programowe kreatory sklepów
Wyspecjalizowane programy, oferujące tworzenie produktów o ograniczonych możliwościach, jakość produktów bywa różna
Internetowe kreatory
Aplikacje pozwalające na szybką i tanią budowę on-line sklepu internetowego Korzysta się z gotowych wzorców, a zatem powstają produkty bardzo podobne do siebie Rekomendacje przy wyborze rozwiązań z dziedziny e-commerce
Należy uwzględniać te propozycje, za którymi stoi strategiczne wsparcie ze strony producenta, czy dostawcy
Korzystać z list referencyjnych dostawców i na podstawie zrealizowanych usług poznać ich słabe oraz mocne strony
Polska wersja sklepu internetowego
Preferowanie raczej znanych rozwiązań (spora liczba dostępnych rozwiązań uzupełniających)
Zaprojektuj układ pierwszej strony sklepu internetowego dla
Księgarni Firmy komputerowej
Firmy zajmującej się doradztwem podatkowym,
Firmy sprzedającej artykuły dla dzieci
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)