Sposoby podchodzenia do problemów

Sposoby podchodzenia do problemów: charakterystyka, ocena. przymykanie oczu na problem w nadziei, że sam się rozwiąże
analizowanie przyczyn problemu i oddziaływanie na przyczyny kluczowe, by przywrócić stan uznany za normalny - jest to podejście analityczne, kliniczne, historyczne (analiza - to odpowiedź na pytanie - jak jest?, diagnoza - dlaczego tak jest?)
rozwiązać problem przez wskazanie wariantu optymalnego
przeprojektowanie systemu tak, by sytuacja problemowa przestała istnieć lub rozbieżność zmniejszyła się 38. Etapy racjonalnego procesu rozwiązywania problemów: opis, charakterystyka sformułować cel
określenie kryterium wyboru będącego pochodną obranego celu
skonstruowanie wariantów decyzyjnych
ocena hipotetycznych skutków realizacji poszczególnych wariantów z uwzględnieniem kontekstu
wybór, poprzez odwołanie się do wybranego kryterium, najbardziej właściwego wariantu decyzyjnego 39. Grupowe rozwiązywanie problemów: zalety i wady. Zalety Wady eliminacja subiektywnego nastawienia decydenta
przeniesienie odpowiedzialności na wszystkich
cała grupa aprobuje podjętą decyzję
możliwość zast. metody demokratycznej większości
możliwość wyboru irracjonalnego wariantu działania
podejmowanie decyzji o wyższym od średniego stopniu ryzyka - „przesunięcie ryzyka”
syndrom grupowego myślenia
możliwość wystąpienia iluzji jednomyślności
możliwość wystąpienia szantażu nielojalności
ograniczenie zdolności pobierania informacji
ograniczenie liczby wariantów postępowania
utrata krytycyzmu co do waloru moralnego projektów działań
utrata tożsamości jednostki
... zobacz całą notatkę