Specyfikacja marketingu na rynku przedsiębiorstw - wykład

Nasza ocena:

3
Pobrań: 35
Wyświetleń: 980
Komentarze: 0
Notatek.pl

Pobierz ten dokument za darmo

Podgląd dokumentu
Specyfikacja marketingu na rynku przedsiębiorstw - wykład - strona 1 Specyfikacja marketingu na rynku przedsiębiorstw - wykład - strona 2

Fragment notatki:

SPECYFIKA MARKETINGU NA RYNKU PRZEDSIĘBIORSTW
B2B – Rynek zindywidualizowany
* obejmuje wszystkie organizacje, które nabywają towary i usługi, które są następnie
sprzedawane, wynajmowane lub dostarczane innym.
B2C – Rynek masowy
Różnice pomiędzy B2B – B2C
* mniejsza liczba; więksi nabywcy
* bliskie relacje dostawca – klient
* profesjonalizm zakupów
* większa ilość danych technicznych na temat produktu oraz jego zalet na tle konkurencji
* większa liczba osób wpływających na decyzję o ewentualnym zakupie
* wielokrotne spotkania partnerów
* popyt wtórny (pochodna popytu na dobra konsumpcyjne)
* popyt nieelastyczny (mała podatność na zmiany cen)
* popyt zmienny (zasada przyspieszenia)
* koncentracja geograficzna klientów
* częste zakupy bezpośrednie
Uczestnicy procesu zakupu na rynku przedsiębiorstw
* centrum zakupu:
- inicjatorzy
- użytkownicy
- doradcy
- decydenci (decyzja o wymaganiach wobec produktu, dostawcy)
- akceptujący decyzję
- nabywcy (formalne umocowania, np. menadżer)
- strażnicy (np. specjaliści ds. zaopatrzenia)
(Przykład: Zakup dokonywany przez szpital)
Proces dokonywania zakupu na rynku B2B
1. Rozpoznanie istniejącego problemu/potrzeby
2. Określenie ogólnej charakterystyki potrzeby
3. Specyfikacja produktu
4. Poszukiwanie potencjalnych dostawców
5. Zebranie propozycji
6. Ocena propozycji i wybór dostawcy
7. Specyfikacja standardowego zamówienia
8. Ocena efektów zakupu
Różne działania przedsiębiorstw na różnych rynkach
* rynek przedsiębiorstw
* rynek instytucjonalny
(np. Heinz inaczej produkuje, pakuje i wycenia swój keczup, aby spełnić wymagania szpitali,
szkół wyższych czy też więzień)
Zarządzanie relacjami z klientami na rynku B2B
* ryzyko
* możliwa koncentracja na docelowym odbiorcy (przykład firmy Tellabs)
... zobacz całą notatkę

Komentarze użytkowników (0)

Zaloguj się, aby dodać komentarz