Przygotowanie wypowiedzi Przygotowanie wypowiedzi obejmuje: samoświadomość, świadomość innych ludzi, świadomość miejsca. samoświadomość- przyjrzenie się swojemu wewnętrznemu doświadczeniu. Co w danej chwili obserwujesz, myślisz, czujesz i czego potrzebujesz? Jaki jest cel twojej wypowiedzi? Czy cel ujawniony innym jest taki sam, jak cel rzeczywisty? Czego się obawiasz powiedzieć? Co chcesz zakomunikować? dzięki samoświadomości można przeprowadzić coś w rodzaju próby generalnej przed rzeczywistą wypowiedzią. Zwłaszcza na etapie uczenia się wypowiadania pełnych komunikatów ważne jest, aby przećwiczyć w myśli każdą część wypowiedzi, dopóki wszystkie nie staną się jasne i wyraźnie od siebie oddzielone. Obserwacje i wiedze oddzielamy od swoich przypuszczeń i domysłów. Uświadamiamy sobie swoje uczucia i szukamy sposobu ich wyrażenia. W końcu udaje nam się taktownie poinformować o swoich potrzebach.
świadomość innych ludzi- przekazanie ważnego komunikatu powinno być poprzedzone analizą odbiorcy. Przyjrzyj się swojemu rozmówcy. W jakim jest stanie? Czy się śpieszy, czy cierpi, może jest rozzłoszczony i nie chce cię słuchać? Świadomość innych oznacza również śledzenie reakcji twojego rozmówcy na to, co mówisz. Zaobserwuj wyraz jego twarzy i język ciała. Czy rozmówca utrzymuje z tobą kontakt wzrokowy? Czy zadaje pytania i udziela informacji zwrotnych, czy może siedzi nieruchomo na krześle? świadomość miejsca - ważne informacje przekazywane są w miejscach, gdzie nikt nie zakłóca spokoju i prywatności rozmówców Oto kilka ogólnych zasad, dotyczących właściwego miejsca rozmowy: zadbaj o prywatność znajdź miejsce, w którym nikt wam nie przeszkodzi znajdź miejsce wygodne i stosowne dla obu stron znajdź miejsce spokojne, bez czynników rozpraszających uwagę.
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)