Porównianie orientacji funkcjonalnej i procesowej

Porwnianie orientacji funkcjonalnej i procesowej Podejście procesowe:
Nacisk na jakość wykonywanej pracy
Koordynacja między funkcjami- nacisk na pracę zespołową
Spojrzenie systemowe
Orientacja na klienta
Podejście funkcjonalne:
Nacisk na dostawę produktów i usług
Brak koordynacji pomiędzy funkcjami- brak pracy zespołowej
Zarządzanie wycinkiem procesu Współczesne koncepcje BPM- zarządzanie procesami biznesu
BPO- orientacja procesowa biznesu
Proces (w kontekście BPO)- każde działanie, które przekształca wejście na wyjście możemy uważać za proces. Proces może w swoim „wnętrzu” zawierać zbiór różnych operacji wzajemnie ze sobą powiązanych i na siebie oddziałujących
Proces- zestaw skoordynowanych działań, który można całkowicie lub częściowo zilustrować z pomocą schematu.
... zobacz całą notatkę