To tylko jedna z 12 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 1 FUNKCJE ZARZĄDZANIA: KONTROLOWANIE PLANOWANIE ORGANIZOWANIE PRZEWODZENIE KONTROLOWANIE NAKŁADY Z OTOCZENIA: zasoby ludzkie zasoby finansowe zasoby fizyczne zasoby informacyjne Cele osiągnięte: sprawnie skutecznie PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 2 Kontrolowanie Kontrola to działanie identyfikujące i mierzące róŜnicę między stanem załoŜonym a stanem rzeczywistym. Dlaczego kontrolować? PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 3 Etapy procesu kontroli Podejmowanie działa ń koryguj ących Pomiar efektywno ści Porównywanie efektywno ści z normami Cele organizacyjne, wydziałowe, działów, indywidualne Ustalenie norm i metod pomiaru Ustalenie norm i metod pomiar Cele organizacyjne wydziałowe działów, indywidualn PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 4 Cechy skutecznego systemu kontroli Odniesienie do celów i planów organizacyjnych Dokładność i aktualność Obiektywizm i zrozumiałość Realizm ekonomiczny i organizacyjny Elastyczność Akceptacja Wskazywać, jakie są poŜądane działania korygujące Spójność PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 5 Rodzaje kontroli rozwiązuje problemy po ich wystąpieniu rozwiązuje problemy w trakcie ich występowania zapobiega problemom Kontrola końcowa Kontrola prewencyjna Kontrola bieŜąca WYNIKI NAKŁADY PROCESY PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 6 Kto sprawuje kontrolę? Księgowi i rewidenci? – nie tylko! Wszyscy menedŜerowie? – oczywiście! Wszyscy pracownicy? – coraz częściej! PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 7 Kontrolowanie – obawy i nadzieje – PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 8 Kontrola pracy ludzi: granica między kontrolą a inwigilacją? Jesteś lojalnym pracownikiem duŜej sieci hotelowej. Właśnie dowiedziałeś się, Ŝe wraz z kolegą zostałeś w tajemnicy nagrany na wideo w łazience przy holu hotelu. ChociaŜ mówiliście tylko o sprawach osobistych (w trakcie mycia rąk), odnosisz wraŜenie, Ŝe hotel Ci nie ufa. JeŜeli pracujesz w liniach lotniczych US Airways przy sprzedaŜy biletów za pośrednictwem telefonu, Twoje rozmowy telefoniczne mogą być monitorowane. Firma monitoruje je, Ŝeby ustalić, jak Ci idzie i w jaki sposób mógłbyś udoskonalić swoją pracę. Monitorowanie moŜe teŜ
(…)
… Airways przy sprzedaŜy biletów
za pośrednictwem telefonu, Twoje rozmowy telefoniczne mogą być
monitorowane. Firma monitoruje je, Ŝeby ustalić, jak Ci idzie i w jaki
sposób mógłbyś udoskonalić swoją pracę. Monitorowanie moŜe teŜ
posłuŜyć do udokumentowania, Ŝe nie wykonujesz naleŜycie swoich zadań,
i potencjalnie doprowadzić do Twojego zwolnienia.
W koncernie Olivetti wszyscy pracownicy otrzymują…
… się nie tylko z wykorzystaniem nowoczesnych
technologii. Niektórzy pracodawcy zatrudniają specjalnych agentów,
detektywów, angaŜują pracowników firmy itp., którzy sprawdzają to, co
robimy w pracy i poza nią.
W jakim stopniu firma powinna sprawować kontrolę nad prywatnym
Ŝyciem jej pracowników?
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 9
Kontrola pracy ludzi
Motywy kontroli:
kontrola realizacji celów…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)