Kontrola jako funkcja zarządzania

Kontrola jako funkcja zarządzania: pojęcie, opis procesu, rodzaje. Kontrola - proces działania kierownictwa organizacji, którego naczelnym celem jest regulowanie i koordynowanie wszelkich czynności dla zapewnienia ich przyszłej sprawności i skuteczności, polega na porównaniu informacji o tym, co rzeczywiście następuje w trakcie wdrażania planu w życie, z preliminarzami, budżetami, programami, wzorcami opracowanymi podczas panowania. procedura tworzenia systemu kontroli (Newman): zdefiniowanie pożądanych wyników
ustalenie wskaźników pomiaru wyników
ustalenie norm i standardów dla poziomu wyników i wskaźników
utworzenie sieci przepływu informacji i sprzężeń zwrotnych (przepływ informacji nie powinien być jednostronny)
ocena informacji i podjęcie działań korygujących metody kontroli: ex-ante - wstępna, czy potrzebne środki są dostępne
sterująca - korekcja odchyleń, zanim działanie dobiegnie końca - na bierząco
0-1 - akceptująca-odrzucająca - warunki, które muszą być spełnione, aby działania mogły być kontynuowane
ex-post - końcowa - pomiar efektów działania funkcje kontroli: diagnostyczna motywacyjna profilaktyczna - zapobieganie niekorzystnym zjawiskom Czynniki zwiększające potrzebę kontroli : zmiana warunków, potęgowanie błędów, wzrost złożoności organów, delegowanie uprawnień decyzyjnych.
... zobacz całą notatkę