To tylko jedna z 2 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
Etyka negocjacji
3 aspekty etyki
Relacje w negocjacjach
Cele i środki
Absolutystyczna i relatywistyczna koncepcja etyki
Prawdomówność
3 reguły postrzegania etyki zachowań w procesie negocjacyjnym
Wzajemności - ekwiwalentność ustępstw i korzyści
Prawdomówności - nie musi mówić całej prawdy
Dobrego wychowania - u negocjatora - dyplomacja
Reguły etycznych negocjacji(tomaszczuk)
Porozumienia powinny być kontrolowane
Sankcje dopuszczalne jako uzupełnienie negocjacji
Żaden negocjator nie powinien wracać do sytuacji wyjściowych tylko dlatego, że sytuacja bieżąca jest korzystniejsza dla 1 ze stron
Rozwiązania nie powinny być wymuszone przez stosowanie wątpliwie etycznych taktyk (oszustwo, blefowanie, selektywne ujawnianie, używanie sieci szyfrów, kradzież dokumentów dumping, podważanie wiarygodności
Żaden negocjator nie powinien ingerować w wewnętrzne sprawy drugiej strony
Negocjator powinien działać w dobrej wierze i unikać nagannego, destrukcyjnego zachowania
Szopenhauer
Człowiek z natury jest zły
Doprowadzić do złości
Zastosować dwuznaczność
Jeśli przeciwnik jest silniejszy to go atakujemy
Uogólnienie wypowiedzi przeciwnika, uszczególnienie naszej
Komunikacja niewerbalna
Wyrażane przez panikę
Wzajemne spojrzenia, wymiana spojrzeń
Gestykulacja - rąk, głowy i ciała
Pozycje ciała
Intonacja głosu
Dysonans fizyczny - daleki, bliski, intymny
Ekspansja uczuć
Dotyk i kontakt fizyczny
Wygląd fizyczny
Dźwięki para lingwistyczne
Organizacja środowiska
Zachowania
Przyjazne
Nieprzyjazne (odwracanie wzroku, nieściskanie dłoni)
Lękowe
Pewne siebie
Wrogie
Bez wrogości
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)