To tylko jedna z 3 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
Biuro w strukturze organizacyjnej Pod pojęciem struktury organizacyjnej firmy rozumie się jej wewnętrzną budowę oraz
współzależność i powiązania komórek organizacyjnych. W zależności od wielkości
przedsiębiorstwa struktura organizacyjna obejmuje odpowiednio komórki organizacyjne,
piony i wydziały.
Struktura powinna być przedstawiona w postaci schematu, opisu i regulaminu
organizacyjnego. Regulamin organizacyjny powinien określać:
Ü strukturÄ organizacyjnÄ
i zakres dziaÅania komórek organizacyjnych,
ÛÜ wymagane kwalifikacje na poszczególne stanowiska,
ÛÜ warunki pracy,
ÛÜ rzeczowy wykaz akt.
Struktura wskazuje wzajemne powiÄ
zania miÄdzy komórkami organizacyjnymi
a kierownictwem. KażdÄ
strukturÄ charakteryzujÄ
inne zakresy podporzÄ
dkowania,
hierarchia, czy inne parametry. PrzedsiÄbiorca sam musi wypracowaÄ wÅaÅciwÄ
strukturÄ
organizacyjnÄ
, dostosowanÄ
do potrzeb i zadaÅ przedsiÄbiorstwa. Nie ma uniwersalnej, dobrej
dla wszystkich struktury organizacyjnej.
Każdy pracownik biurowy powinien jak najszybciej zapoznaÄ siÄ ze strukturÄ
organizacyjnÄ
i regulaminem organizacyjnym swojej firmy, co pozwoli mu na okreÅlenie jego
przeÅożonych i podwÅadnych oraz wskaże drogi przepÅywu informacji w firmie.
JeÅli sekretariat ma wÅaÅciwie speÅniaÄ rolÄ centrum, to osoby w nim zatrudnione
powinny byÄ dobrze zorientowane w źródÅach informacji, jej ważnoÅci, terminowoÅci.
Od lat dosyÄ pogardliwie mówi siÄ o biurokracji. Tymczasem nie wynaleziono innego
sposobu zarzÄ
dzania firmÄ
, niż powierzenie pracy osobom wyspecjalizowanym w jej
wykonywaniu, poprzez stworzenie komórek organizacyjnych, a nastÄpnie wytworzenie
miÄdzy nimi powiÄ
zaÅ i zależnoÅci. W ten sposób powstaje struktura każdej jednostki
organizacyjnej.
Na strukturÄ każdej firmy skÅadajÄ
siÄ zarówno komórki o charakterze merytorycznym
jak i usÅugowym. Sekretariat należy do tych drugich. DziÄki rytmicznemu dostarczeniu
informacji do wszystkich innych komórek, sekretariat pozwala firmie żyÄ i rozwijaÄ siÄ.
SzybkoÅÄ przepÅywu informacji zależy w dużym stopniu od znajomoÅci struktury
organizacyjnej firmy, gdyż wszystkie jej komórki mogÄ
byÄ nadawcami i odbiorcami
informacji.
Sekretarka dobrze zorientowana w strukturze firmy bÄdzie szybko i sprawnie operowaÄ
każdÄ
informacjÄ
ponieważ:
â zna schemat organizacyjny firmy, nazwy komórek, ich symbole, a także nazwiska i imiona
(…)
… na stanowisku sekretarki zmieniła się znacząco wraz z trwającą od początku lat
dziewięćdziesiątych XX w. informatyzacją biur i wprowadzeniem nowych technik. Osoba
zatrudniona na stanowisku sekretarki wykonuje zazwyczaj następujące czynności:
łączy rozmowy telefoniczne z pracownikami oraz odpowiada na zapytania, w tym także
odbiera i wysyła faksy;
odbiera pocztę, segreguje, przekazuje informacje o zarządzeniach…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)