To tylko jedna z 3 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
ZADAWANIE PYTAŃ
Pytania otwarte / Pytania zamknięte
Pytania zamknięte:
Pozwalają gromadzić wiele szczegółowych odpowiedzi
Zadajemy je wtedy, gdy oczekujemy krótkiej i zwięzłej odpowiedź
Przykłady pytań zamkniętych:
Gdzie pani mieszka?
Gdzie pana boli?
Czy córka też miała gorączkę?
Jak często nitkuje pani zęby?
Czy bierze pan lekarstwo?
Czy pali pan papierosy?
Jak pije pani alkohol, to zwykle w jakich ilościach?
Pytania otwarte:
Pozwalają pacjentowi opowiedzieć o tym, co jest dla niego ważne
Pozwalają lepiej zrozumieć pacjenta oraz spojrzeć na problem z jego
perspektywy
Podobnie jak pytania zamknięte pozwalają gromadzić informacje
Budują relację lekarz-pacjent; pacjenci odbierają je jako wyraz troski
i osobistego zaangażowania ze strony lekarza (ważne, aby potwierdzało to
także niewerbalne zachowanie lekarza: kontakt wzrokowy)
Umożliwiają aktywniejszą rolę pacjenta oraz większą rolę pacjenta
w kształtowaniu przebiegu rozmowy
Przykłady pytań otwartych:
Jak się pan dzisiaj czuje?
Jak mogę pani pomóc?
Niech mi pani opowie od początku, jak narastał ten ból?
Jak wygląda pana codzienna higiena zębów?
Niech pan opowie, jak wygląda dzień, kiedy pan nie pije?
Proszę opowiedzieć o tym bólu głowy.
Co Pana najbardziej martwi?
Przykłady pytań otwartych, które warto zapamiętać i zastosować podczas rozmowy
z pacjentem!
A co panią dziś niepokoi najbardziej, jeśli chodzi o chorobę?
Pytanie to oznacza, że w centrum zainteresowania lekarza znajduje się osoba pacjenta,
świadczy też o szacunku, który wzmacnia wzajemną relację. Stanowi więc dobry
początek wywiadu.
Co wydaje się największym problemem, jeśli chodzi o te leki?
Jeśli pacjent nie przyjmuje lekarstw zgodnie z zaleceniami i nie jest z nich
Zadowolony, takie pytanie może ujawnić jego postawę i nawyki z tym związane.
Pozwoli więc odkryć źródło kłopotów.
Co właściwie się dzieje, gdy zaczyna pana boleć?
Dajemy choremu możliwość „wygadania się” na istotny dla niego temat. Użycie
słowa właściwie sygnalizuje intencję głębszego zrozumienia problemu. Słuchając tej
wypowiedzi, możemy uzyskać wiele innych cennych informacji dotyczących zdrowia
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)