To tylko jedna z 4 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
Podstawy zarządzania prof. UE dr hab. Teresa Kraśnicka
Wykład 8
Zarządzanie zmianami organizacyjnymi Zmiana - przekształcenie istniejących aspektów organizacji. Czynniki wpływające na zmiany:
Zewnętrzne
Wewnętrzne
Kompleksowe podejście do zmiany:
Uznanie potrzeby zmiany
Ustalenie celów zmiany
Diagnoza przyczyn
Opracowanie projektu zmiany
Zaplanowanie wdrożenia
Faktyczne wdrożenie zmian
Ocena efektów
Przyczyny oporów wobec zmian:
Zmiana jako cos obcego, narzuconego
Zakłócenie rutyny, przyzwyczajeń
Lęk przed nieznanym
Małe korzyści ze zmiany
Zadowolenie z istniejącego stanu rzeczy
Poczucie zagrożenia
Świadomość słabych stron planowanych zmian
Niezrozumienie lub brak zaufania
Jak zminimalizować opory wobec zmian?
Wysłuchanie
Informowanie i komunikacja
Szkolenia
Uczestnictwo i zaangażowanie
Ułatwienie i wspieranie
Negocjacje
Manipulowanie i kooptacja
Jawne lub ukryte wymuszenie
Aby zmiany sprawnie wdrażać należy:
Precyzyjnie zaplanować Skonsultować/informować
Przygotować
(szybko) wprowadzić w życie
Monitorować skutki (korygować)
ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE
Wspólne określenie i negocjowanie celów
Wspólne ustalenie mierników
Wspólne okresowe przeglądy
Ocena uzyskanych rezultatów
Podstawowe założenia Zarządzanie Przez Cele:
Zaangażowanie naczelniego kierownictwa
Współudział podwładnych w ustalaniu celów i rozdziale zadań
Samodzielność podwładnych w wyborze środków i sposobów realizacji przypiętych celów
Otwartość i pełna dostępność przełożonego dla współpracowników w zakresie konsultacji
Koncentracja na osiągniętych rezultatach
Jaki powinien być cel?
S-sensual (istotny)
M-measurable (mierzalny)
A-appropriate (właściwy)
R-realistic (realistyczny)
T-timely (określony czasowo)
Charakterystyczna w zarządzaniu jest KWANTYFIKACJA zadań.
ZARZĄDZANIE PRZEZ WYJĄTKI (07.01.09)
Jest metodą upraszczającą pracę kierowniczą i pozwala zarządzającym firmie na skoncentrowanie się???
Granice tolerancji to z góry określone możliwe odchylenia od planów, standardów, norm lub wzorców, które ze względu na stosunkowo niewielkie znaczenie nie wymagają włączania się w proces podejmowania decyzji kierowników wyższych szczebli
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)