Uwarunkowania skuteczności procesów decyzyjnych w organizacjach społecznych - przyczyny zakłóceń procesu decyzyjnego, technikę zapobiegania zakłóceniom, pojęcie i znaczenie grupowego podejmowania decyzji, możliwość zapobiegania negatywnym konsekwencjom myślenia grupowego, próba określenia pojęcia skuteczności procesu decyzyjnego.
Model procesu decyzyjnego:
- racjonalny - występuje zgoda co do istoty i problemu działania, które należy podjąć w celu jej rozwiązania
- koalicja - sprzeczność w ewaluacji problemu prowadzą do poszukiwania rozwiązań godzących różne interesy
- konfliktowy - decydent podejmuje decyzje w sytuacje istniejących rozbieżności dotyczących zarówno samego charakteru problemu jak i modelu rozwiązania
Techniki zapobiegania zakłóceniom w głównej mierze zależą od umiejętności i cech osobowości osób odpowiedzialnych za wybór działania:
- zdolność postrzegania
- umiejętności analityczne
- nadmierna pewność siebie i skłonności do ryzyka
- skłonności do ulegania naciskom
- nadmierne zaangażowanie emocjonalne
Dokonanie wyboru działania, decyzja:
- decyzja samodzielna podjęta przez osobę sprawującą władzę w oparciu o posiadane zasoby informacji i wiedzy
- samodzielna decyzja poprzedzona aktywnym poszukiwaniem informacji oraz opinii innych członków organizacji
- decyzja jednostkowa będąca wypadkową rozwiązań proponowanych przez podwładnych
- wspólna decyzja grupowa
Badanie grupowe poszukiwania problemów pozwoli określić następujące niedogodności:
- wzajemne uzgodnienia wspólnego stanowiska wymaga czasu
- uczestnicy grup decyzyjnych nie zawsze dzielą się posiadanymi informacjami
- zaobserwowano syndrom myślenia grupowego
Grupowe myślenie sprzyja:
- dominująca rola przywódcy definiującego i narzucającego swoje koncepcje kontrolującego i kierunkującego dyskusje
- wysoki stopień integracji i swoistości grupy
- atrakcyjność społeczna przynależności do grupy powoduje występowanie przekonania, że dążenie do konsensusu podtrzymują spójność grupy
1
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)