To tylko jedna z 4 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
TOC (Theory of Constraints) jako przykład podejścia systemowego „Łańcuch jest tak silny, jak jego najmniej sprawne ogniwo” Teoria ograniczeń (Theory of Constraints - TOC) to metoda identyfikacji i zarządzania ograniczeniami, które występują w otaczającym nas świecie. Ograniczenie jest to czynnik, który blokuje lub spowalnia nasz rozwój, nasze osiągnięcia, realizację celu działania przedsiębiorstw, instytucji itd. W biznesie ograniczeniami mogą być: wydajność, proces, elementy systemu (w tym: maszyny, organizacja, ludzie), czas, koszty, rynek. Stąd TOC koncentruje się na poprawianiu przepustowości, obniżce poziomu zapasów, obniżce kosztów i zwiększaniu sprzedaży. Główną filozofią TOC jest koncentracja i continuous improvement organizacji. Twórcą teorii ograniczeń jest dr E. Goldratt. E. Goldratt jest twórcą wielu bestsellerowych książek, w których w przystępny sposób wykłada elementy Teorii Ograniczeń. Najsłynniejsze z nich to "The Goal" ("Cel"), "It's Not Luck„ (Cel II- To nie przypadek), "Critical Chain" ("Łańcuch Krytyczny"). TOC znalazła zastosowania praktyczne w wielu obszarach działania człowieka - przemyśle, dystrybucji, zarządzaniu projektami, szkolnictwie, wojskowości, służbie zdrowia, usługach, instytucjach i organizacjach niekomercyjnych. O skuteczności TOC świadczy między innymi to, że metoda ta jest stosowana przez takich potentatów przemysłowych jak: General Motors, Intel Corporation, Boeing, Lucent Technologies, ABB, Ford Motor Corporation czy inne, a ostatnio zainteresowała się nią nawet Toyota. Podstawowe narzędzia (metody i techniki) TOC 1. POOGI – Process of On-Going Improvement – czyli proces ciągłego doskonalenia organizacji (systemu), 2. DBR – „Drum-Buffor-Rope”, czyli Werbel-buffor-lina. Prosty a jednocześnie skuteczny system zarządzania produkcją. 3. CCPM - „Critical Chain Project Management”, czyli Zarządzanie Łańcuchem Krytycznym Projektu. Bardzo praktyczny i skuteczny system zarządzania projektami. 4. Mafia Offer - czyli „oferta nie do odrzucenia”. Zaspakaja potrzeby klienta w sposób, w który żaden istotny konkurent nie może. 5. „Thining Process”, czyli Proces Myślowy. Zbiór narzędzi logicznego myślenia do analizowania rzeczywistości, rozwiązywania problemów oraz planowania. W skład tego zbioru wchodzą np. „Diagramy konfliktów” czy różnego rodzaju „drzewa”. Proces doskonalenia wg TOC (POOGI)
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)