To tylko jedna z 3 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
Taktyki negocjacyjne
Taktyki negocjacyjne:
- naszą drogą,
- cudztm śladem,
- donikąd,
- zupełnie nowej drogi.
Okoliczności wyboru taktyki naszej drogi:
- wiemy dokąd chcemy iść,
- przekonywanie drugiej strony, że mamy rację,
- przejęcie inicjatywy i staranie się aby jej nie stracić,
- kontrola procesu negocjacji,
- wyweranie stałej presji na rozmówców.
Taktyka cudzej drogi:
- uważne przysłuchiwanie się drugiej stronie, w celu zrozumienia jej punktu widzenia,
- gotowość dostosowania się do propozycji rozmówców ???????,
- reagowanie na pomysły rozmówców, akceptowanie ich lub odrzucanie, a niekiedy dorzuczanie czegoś,
- ???????.
Taktyka donikąd:
- istotą taktyki jest spór, dreptanie w miejscu,
- stosowana gdy chce się coś przemyśleć, zyskać na czasie, ???????,
- ???????.
Taktyka zupełnie nowej drogi:
- ???????.
Inne taktyki i ich konsekwecje:
- ???????.
Błędy w negocjacjach
Najczęściej popełniane w negocjacjach błędy:
nadmierna uległość wobec partnera wynikająca między innymi z lęku przed partnerami ekonomicznie silniejszymi z poczuciem niższości, przesadnej obawy o rzeczywistych celach partnera,
nadmierne zaufanie wynikające z wadliwego rozpoznania struktury preferencji i oczekiwań partnera (jego interesów, stopnia uczciwości, zagrożeń, ograniczeń),
brak zaufania, które może doprowadzić do ukrywania istotnych informacji, oddala możliwości osiągnięcia porozumienia oraz zwiększa społeczny koszt negocjacji,
nadużywanie siły, które rodzi niechęć partnera, rzutuje na przyszłe kontakty oraz wprowadza gorszy klimat spowodowany spadkiem zaufania,
bierność negocjatorów, która może wynikać z następujących powodów:
paraliżujący wpływ przełożonych,
brak związku między wysiłkami negocjatorów a rezultatem ich pracy,
nieporozumienia w grupie negocjatorów.
Inne błędy popełniane w negocjacjach:
nieracjonalna eskalacja zaangażowania:
zniekształcenie percepcji i sądów:
poszukiwanie informacji potwierdzających (konfirmujących) słuszność naszych decyzji
odrzucanie informacji podważających (dyskonformujących) słuszność naszych decyzji
podejmowanie decyzji na podstawie pierwszego sądu, bez sprawdzenia jego poprawności
kierowanie się wrażeniem:
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)