Stres w pracy - Andrew M. Stewart Poszczególne dziedziny życia człowieka łączą się - sytuacja w pracy wpływa na sytuację w domu i odwrotnie. Stres także nie dotyczy jakiegoś wyizolowanego elementu. Nie chodzi o to, by wyeliminować stres, ale by dopasować optymalny poziom stresu dla danej osoby i go utrzymywać. „Stres jest szczególnego rodzaju interakcją między tobą a twoim otoczeniem: dostrzegasz sytuację wyzwania, zagrożenia lub szkody; uważasz, że wynik ma duże znaczenie dla twojego dobrobytu; nie jesteś pewien, czy skutecznie zdołasz sprostać wyzwaniu, uniknąć zagrożenia.” Stres występuje zawsze - continuum od braku aktywności, przez zdrowe jej poziomy, do miotania się w dążeniu do zrobienia za szybko zbyt wielu rzeczy. Skrajne pozycje na skali wywołują zmiany w fizjologii. Ludzie mają różny zakres tolerancji na stres - jego intensywność, rodzaj i okres trwania. Stres a motywacja Motywacja jest procesem cyklicznym: zarówno osiągnięcie celu i ulga, jak i porażka, stawiają nas w nowej sytuacji motywacyjnej - człowiek wiecznie do czegoś dąży. Prawa Yerkesa-Dodsona obowiązują także wtedy, gdy motywacja pochodzi z zewnątrz (np. od kierownika). Zarówno zbyt niskie, jak i zbyt wysokie pobudzenie motywacyjne może prowadzić do zachowań związanych ze stresem. Dla największej efektywności należy osiągnąć optymalny poziom pobudzenia, a ten jest różny w zależności od trudności zadania i czasu potrzebnego na jego wykonanie. „Stres występuje wtedy, gdy brak harmonii między daną osobą, tym, czego się od niej oczekuje, a sposobem, w jaki się ją o to prosi. Można by powiedzieć, że stres to motywacja na opak.” Lęk jest szczególnym rodzajem stresu, wywołuje takie same zmiany w fizjologii. Obawa - nieokreślony lęk przed czymś, co się jeszcze nie wydarzyło lub może się w ogóle nie wydarzyć; często powstrzymuje od działania; może wynikać z tego, że przyzwyczailiśmy się martwić. Badania Friedmana i Rosenmana pozwoliły wyróżnić dwa typy zachowania: typ A - niepewność co do własnej pozycji, nadmierna agresja, nieuzasadniona wrogość, poczucie niedostatku czasu („choroba pośpiechu”), dążenie do samozniszczenia - duża wrażliwość na wydarzenia stresujące, silna reakcja
typ B - przeciwieństwo zachowania typu A Na chorobę wieńcową cierpiało 11% osób typu A i 6% osób typu B - to dowodzi, że oba typy mogą działać efektywnie i skutecznie. Nie należy za wszelką cenę dążyć do zachowań typu B. Sprawne osoby typu A są czujne, ale nie reagują przesadnie, szybko się mobilizują do takiego poziomu reakcji, jaki uważają za odpowiedni do rodzaju problemu, z którym się stykają, i analizują po wszystkim przebieg zdarzenia, aby uczyć się na popełnionych błędach i zachować na przyszłość właściwe rozwiązania.
(…)
… Radzenie sobie na szczycie 4 typy reagowania na stres: Zdrowy typ A - aktywny i zadowolony; wysoki poziom adrenaliny i niski kortyzolu; lubią wymagania, samodzielność i władzę - „stres szczęśliwy” Niezdrowy typ A - aktywny i nieszczęśliwy; wysoki poziom adrenaliny i kortyzolu; wysokie wymagania, ale bez władzy i panowania nad sytuacją - wysiłek + niezadowolenie Zdrowy typ B - bierny i zadowolony: niski poziom adrenaliny i kortyzolu; lubią otoczenie nie stawiające wymagań, wtedy mogą być twórczy, funkcjonować dobrze w swoim tempie Niezdrowy typ B - niski poziom adrenaliny, ale wysoki kortyzolu; niezadowolenie bez podejmowania wysiłków (różni się od wyuczonej bezradności niezdrowego typu A tym, że osoba typu B nie okazuje złości) Osoby na kierowniczych stanowiskach stosują następujące metody kierowania…
… (zmęczenie, trudność przystosowania się do pracy w nocy, wydłużenie czasu aktywności) zmiana rytmu dobowego temperatura i wilgotność powietrza (skrajne wartości, duże zmiany - łatwiej znieść zmiany temp. przy niższej wilgotności)
ilość pracy: zbyt dużo - 3 rodzaje przeciążenia: wymaga się od danej osoby umiejętności, które przekraczają jej możliwości zbyt duża szybkość pracy zbyt duża ilość pracy zbyt…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)