Zagadnienia poruszone w pliku to: model przystosowania zawodowego, sprawność interpersonalna, aktywność zadaniowa człowieka, postawy interpersonalne, rodzaje przekazów, bariery komunikacyjne, symptomy kłamstwa, efekt naduzasadnienia, style poznawcze, spostrzeganie społeczne.
Notatka zawiera wiele wykresów i modeli przybliżających temat.
Psychologia - psyche z gr. znaczy dusza, duch. Zajmuje się zachowaniem i postawami człowieka, prognozuje zachowanie, nauka o procesach wewnętrznych warunkujących to zachowanie. Socjologia zajmuje się ludźmi
Psychologia człowiekiem
Psychologia pracy - 3 działy:
przystosowanie pracy-warunków pracy do człowieka, do fizyczności
przystosowanie człowieka do sytuacji pracy. Rekrutacja, selekcja, dobór do pracy, szkolenia
przystosowanie człowieka do pracy z innymi ludźmi (budowanie systemów motywacyjnych, kwestia konfliktów, usprawnianie komunikacji).
Jak adekwatnie dostosować jednostkę do warunków pracy?
Musi występować adekwatność między potencjałem psycho-społecznym jednostki a środowiskiem pracy. Model przystosowania zawodowego - Janina Karney
Model ten zakłada adekwatność między człowiekiem z sytuacją pracy.
sprawność zawodowa (psycho-fizyczna), kompetencje potrzebne do wykonania pracy
wymagania środowiska pracy (wymagania pracodawcy), zakresy obowiązków
Gdy występuje adekwatność między sprawnością a wymaganiami pojawia się przydatność zawodowa (1). Gdy sprawność zawodowa przewyższa wymagania środowiska pracy to zachodzi decyzja nieracjonalna, jest to błąd demobilizacji
Gdy wymagania przewyższają sprawność zawodową to zachodzi błąd przeciążenia
oczekiwania - potrzeby, aspiracje, które chce zrealizować
wzmocnienie środowiska pracy, pojawia się satysfakcja z pracy (2), zadowolenie, poczucie spełnienia, stabilność wynagrodzenia, premie, nagrody
+ (2) = przystosowanie zawodowe
Gdy jednostka jest nieprzystosowana życiowo, może wystąpić nieprzystosowanie zawodowe np. w przypadku choroby trwałej lub okresowej, kryzysu
częściowe przystosowanie zawodowe: zewnętrzne - gdy sprawność jest adekwatna do wymagań ale nie ma satysfakcji, wewnętrzne - sprawność wewnętrzna, ale nie adekwatna, nie ma kwalifikacji. Poczucie sprawstwa - wewnętrzne umiejscowienie kontroli - umiejętność dostrzegania związku między własnym działaniem a skutkami teorii tegoż działania.
Sprawność interpersonalna
Pojawia się, gdy podejmując jakieś zachowanie mamy jakiś zamiar - gdy on się realizuje - mówimy o sprawności interpersonalnej. Niezbędne jest do tego posiadanie samoświadomości i samoakceptacji. Samoświadomość - wiedza na temat swoich mocnych i słabych stron
Samoakceptacja - akceptuję siebie, zdrowe poczucie wartości
Jak budujemy samoświadomość?
„Okno Joehariego”
A, B - znane innym
A Ja dostępne
B
Ja niewidome dla mnie
C
Ja ukryte
D
Ja nieznane
(…)
… - ZAMKNIĘTOŚĆ
Na idee, stosunek człowieka do świata informacji, idei
STABILNOŚĆ - LABILNOŚĆ EMOCJONALNA
Opisuje poziom neurotyzmu. Stopień adekwatności reakcji emocjonalnej w stosunku do siły bodźca. Reagujemy płaczem na złą sytuację, krzyczymy. Czy możemy przewidzieć zachowanie?
neurotyzm - im wyższy poziom, tym lepiej potrafimy przewidzieć zachowanie jednostki (poziom istotności 0,22). Osoba o wysokim poziomie neurotyzmu wywołuje nieadekwatne zachowanie (złe funkcjonowanie osoby). ekstrawersja - poziom istotności koreluje na poziomie 0,14. Niski współczynnik istotności. Osoby uzyskujące wysokie wyniki w neurotyźmie charakteryzują się wyższą depresyjnością, negatywny obraz samego siebie. Częściej skarżą się na dolegliwości zdrowotne. W sytuacji stresowej przeżywają emocjonalnie o niskim poziomie…
… przez nas cudzych komunikatów i na to, jak nasze komunikaty oddziaływują na innych
niezgodność komunikatów - gry komunikaty werbalne są niespójne z pozawerbalnymi (mowa ciała), wprowadzają zamieszanie w procesie komunikacji
nieufność - wiarygodność komunikatu jest w znacznym stopniu uzależniona od wiarygodności nadawcy (wiedza, uczciwość, wzajemne stosunki)
Kategorie barier komunikacyjnych
osądzanie - oceniam…
…, ciała 65-98% niewerbalne
Model ten dotyczy norm ciała. Przekaz niewerbalny wiąże się też, oprócz mowy ciała z przedmiotami. Jest używany często w sposób nieświadomy. Siła przekazu niewerbalnego może ulegać zmianie pod wpływem siły emocji. Funkcje komunikacji niewerbalnej
służą przekazywaniu znaczeń - przy pomocy emblematów - gestów, które są czytane w kulturze. Emblematy często nie mają symbolu pozakulturowego, warto je poznać
ilustrowanie wypowiedzi - uzupełnianie przy użyciu rąk, nóg, ciała
wyrażanie emocji - ekspresje
regulowanie zachowań - regulatory, strukturalizowanie relacji między ludźmi
dopasowanie do sytuacji - adaptatory, pukanie w stół, machanie nogą
W skład mowy ciała wchodzą:
spoglądanie na rozmówcę
spoglądanie podczas słuchania 75%
podczas mówienia 41%
wzajemne spoglądanie 31%
przeciętna…
…. Im większa siła niezgodności poznawczej, tym większa motywacja do zmian.
Czasami niezgodność poznawczą likwidujemy przez modyfikację otoczenia.
Specyficzne ludzkie zjawiska związane z motywacją:
Motywacja wewnętrzna
Tendencja podmiotu do podejmowania działania ze względu na treść aktywności, na istotę działania.
osiągnięć
do ochrony poczucia własnej wartości
do samo urzeczywistnienia się
Motywacja zewnętrzna
Tendencja do podejmowania działania ze względu na zewnętrzne czynniki, które są konsekwencją wykonania tego działania np. gotuję, bo chcę nakarmić rodzinę
Wpływ nagród zewnętrznych na motywację wewnętrzną - redukcja motywacji wewnętrznej
Jak spostrzegamy nagrody
Jeśli nagroda ma charakter informacyjny o ile jest wyrażona w sposób konstruktywny.
Taka nagroda nie zmniejsza motywacji wewnętrznej…
…, w sytuacjach liniowych
Osoby z aktywną aktywnością - szybko podejmują decyzję, gdyż mają zapotrzebowanie na adrenalinę, lubią ryzyko
Osoby z wysokim poziomem ruchliwości - mają łatwość przestawiania się z jednej czynności na druga, żywość zachowania, większą giętkość myślenia twórczego, duży poziom sprawności działania
Perseweratywność - sztywność zachowania, tendencja do powtarzania reakcji i utrzymywania…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)