To tylko jedna z 29 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
1. CHARAKTERYSTYKA FIRMY
Nazwa Brak nazwy właściciel: Grażyna Kraken
Siedziba ul. Floriańska 21, 31 - 830 Kraków
Zatrudnienie Właściciel i 6 pracowników (w tym 5 na pełnym etacie i dwóch na pól etatu)
manager : odpowiedzialny za realizację zamówień (hurtownie, drukarnie), dostawy, zarządzanie księgarnią, udział w targach promocyjnych w celu pozyskiwania nowych klientów;
sekretarka : zajmuje się ogólnym sekretariatem i przyjmowaniem zamówień, odszukuje i sprowadza (zamówieniami listownymi lub internetowymi) z zagranicy książki niedostępne na polskim rynku, współreprezentuje księgarnię na zewnątrz; dwóch sprzedawców : odpowiedzialni za przyjmowanie zamówień i obsługę klienta;
osoba do informacji i nadzoru (zatrudnione na pól etatu): odpowiedzialne za ogólną koordynację pracy księgarni, doradzanie klientom;
księgowa : odpowiedzialna za rachunkowość, księgowość i rozliczenia międzyokresowe;
dostawca : odpowiedzialny za przywóz towaru i jego rozładowanie;
Wszyscy pracownicy firmy są pasjonatami tematyki fantastycznej, co przyczynia się do niepowtarzalnego klimatu, który przyciąga klientów.
Zakres działalności firmy: „ ILUMINATE ” jest średnią księgarnią działającą od 2 miesiecy na rynku. Zajmującą się sprzedażą książek o tematyce fantastycznej i science fiction.
Księgarnie posiada bogatą ofertę książek autorów zarówno polskich jaki i zagranicznych. Księgarnia ta posiada również książki w języku angielskim, gdyż bogactwo naszych zasobów ma na celu zainteresować nie tylko polskich czytelników ale również obcokrajowców.
Aby uatrakcyjnić ofertę dostępne są również gadżety związane z najpopularniejszymi seriami: plakaty, kubki, długopisy, teczki, koszulki, kalendarze itp. Księgarnia ma w planach organizowanie spotkań z autorami książek
Księgarnia dostarcza każdą zamówiona książkę, nawet jeśli nie ma jej w ofercie. Zajmuje się również działalnością wysyłkową. Wszystkie dostępne tytuły można obejrzeć na stronie internetowej www.znajdzsesam.pl Księgarnia posiada własny lokal, w którym znajdują się: magazyn, odrębne pomieszczenie dla personelu, duże pomieszczenie sklepowe.
Firma zatrudnia personel na stałą umowę o pracę. Towar zamawiany jest bezpośrednio u hurtowników. Sprzedaż w sklepie odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 18 oraz w soboty w godzinach od 9 do 14.
Towar dostarczany jest własnym transportem (firma posiada własny samochód dostawczy marki „Ford Transit”) lub przysyłany przez dostawców raz w miesiącu, a ewentualne braki są uzupełniane na bieżąco.
Misja firmy “Un uomo che legge ne vale due”
(…)
… problemów związanych z przyszłą implementacją systemu;
Zautomatyzowanie realizowania stałych zleceń.
Ograniczenia wykonalności:
1. Prawne
Ograniczenia prawne to: Ustawa o ochronie danych osobowych oraz Ustawa o ochronie praw autorskich. Pierwsza wymusza zapewnienie poufności katalogowanym danym. Aby zapewnić sobie sprawne działanie, nasza księgarnia będzie musiała gromadzić informacje o swoich klientach…
…
$
-
Zakup powyżej 150zł
*
N
T
T
N
*
*
N
T
*
N
T
*
*
N
T
-
Stały klient
N
N
N
T
T
T
N
N
T
T
T
N
N
T
T
N
-
Płatność karta kredytową
T
T
T
T
N
T
N
T
T
T
N
N
T
T
T
T
N
Płatność gotówką
*
*
*
*
$
*
$
*
*
*
$
$
*
*
*
*
$
Klient z czarnej listy
N
N
N
N
N
N
-
-
-
-
-
-
T
T
T
T
T
Rabat 5%
-
-
-
-
-
X
-
-
-
X
-
-
-
-
-
-
-
Rabat 10%
-
X
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Rabat 15%
-
-
X
X
X
-
-
X
X
-
X
-
-
-
-
-
-
Zrealizuj zamówienie
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
-
-
-
-
-
Anuluj zamówienie
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
X
X
X
X
X
Warunki transakcji kupna- sprzedaży :
Zakup może odbywać się zarówno pośrednio (za pomocą Internetu) jak i bezpośrednio ( poprzez osobisty zakup w sklepie).
Istnieje możliwość dokonywania płatności w dwóch formach: płatności gotówką;
płatność kartą kredytową.
Osoba należy do grona stałych klientów jeśli dokona zakupu na łączną sumę 200 zł.
Zamawiając towar przez Internet płaci się kartą kredytowa lub gotówką (przy odbiorze przesyłki). Sposób uzyskania rabatu: 5% - stały klient;
10% - w przypadku zakupu na sumę powyżej 100 zł;
15% - w przypadku zakupu na sumę powyżej 150zł;
Łączna kwota rabatu nie może przekroczyć 15%.
Osoba zostanie umieszczona na „czarnej liście” jeśli: Zamówiła towar przez Internet…
…. dobrym rozwiązaniem związanym z implementacją naszego systemu byłoby stworzenie sklepu internetowego opartego o bazę danych i możliwość zakładania własnych kont - profili jego klientom. Takie rozwiązanie sprawiłoby, że będziemy mieli pełną kontrolę nad zamówieniami, zawarte w module mechanizmy zadbają o automatyczne informowanie go o przysługujących mu zniżkach i wreszcie pozwoli na zwiększenie…
… bezpieczeństwo poszczególnych transakcji;
możliwość przyszłej rozbudowy oraz dostosowywania do zmieniających się warunków zewnętrznych;
zgodność z polskimi normami prawnymi.
Odpowiednim oprogramowaniem do implementacji jest naszym zdaniem pakiet Microsoft Office XP. Jest on wyposażony w bardzo rozwiniętą aplikację baz danych MS Access, którą można w łatwy sposób przystosować do naszych potrzeb. We współpracy z arkuszem kalkulacyjnym MS Excel pakiet ten zapewni spełnienie wszystkich założonych celów systemu tj. możliwość generowania raportów, profili klientów, stanu magazynu i przejrzystą prezentację uzyskiwanych wyników. Korzystając z bazy danych można będzie prowadzić ewidencję, natomiast arkusz kalkulacyjny pozwoli przygotowywać harmonogram zleceń. Oba te programy mogą wymieniać dane między sobą. Sądzimy…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)