Procesy kształtowania jakości towarów

Temat: Procesy kształtowania jakości towarów. Jakość - od rozpoznania potrzeb nabywcy do momentu, kiedy produkt przestaje istnieć na rynku. Przedmioty, których już nie ma na rynku:
Starsze modele telefonów
Trabant
Fiat 126P
Wstępna analiza rynku, - dla kogo projekt jest przeznaczony
Usługi posprzedażowe: Np. Serwis Jakość optymalna :
Krzywa jakości jest degresywna Kwestia jakości zależy od wieku i zamożności: Np. studenci nocowaliby w schronisku a pani dr w Hotelu Optimum dla użytkownika, - kiedy odległość pomiędzy krzywymi jakości i kosztów osiąga maksimum.
Osiągnięcie maksimum jakości nie jest opłacane:
Korzyści są niższe niż koszty
Obniżenie jakości powoduje marnotrawstwo
Jakość wyrobów powinna być dostosowana do wymagań konsumentów oraz do ceny.
Jakość powinna być dostosowana do największej liczby użytkowników danego wyrobu
... zobacz całą notatkę