PROCES KOMUNIKOWANIA SIĘ POMIĘDZY LUDŹMI
inaczej jest to komunikacja interpersonalna, trzeba jednak wiedzieć, iż wyróżniamy różne rodzaje komunikowania się
RODZAJE KOMUNIKOWANIA SIĘ:
KOMUNIKACJA INTERPERSONALA (WEWNĘTRZNA) DIALOG WEWNĘTRZNY - jest to komunikowanie się ze sobą samym dzięki czemu kształtuje się nam samoocena, wiara w siebie, uważa się także, że samokontrola, optymizm i dążenie do osiągnięć to również efekty dialogu wewnętrznego,
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA - jest to najbardziej rozpowszechniona, a zarazem najmniejsza jednostka procesu komunikacji, obecnie zwraca się uwagę na fakt, iż ma ona charakter transakcyjny, tzn. że obie osoby wnoszą w ten proces swoje tożsamości i pod wpływem procesu zmieniają się,
w tym procesie nie ma nadawcy i odbiorcy,
wnosimy swoją tożsamość, jest to zdarzenie komunikacyjne i wychodzimy z niego zmienieni,
wchodzę w tendencję z drugą osobą,
w procesie komunikacji zmieniamy się,
KOMUNIKACJA W MAŁYCH GRUPACH takich jak rodzina, grupa przyjaciół, ludzie związani wspólnym celem, czy działaniem, mają poczucie przynależności i wpływają na siebie wzajemnie,
KOMUNIKACJA W ORGANIZACJI - charakteryzuje się tym, iż przepływ informacji następuje w sieci współzależnych i powiązanych relacji; skuteczność informacji przekazywanych jednostce ma znaczenie dla całej organizacji.
W relację komunikacyjną wchodzimy z określoną intencją. Intencja ta to, np. chęć uzyskanie informacji, konieczność wykonania wspólnego zadania, czy rozwiązanie konfliktu. Jednak najbardziej ciekawy jest podział intencji na świadome i nieświadome. Jeżeli używamy jednocześnie obu rodzajów intencji, to komunikowanie ma charakter pośredni. Trwałe, pośrednie komunikowanie się nazywamy GRĄ KOMUNIKACYJĄ. W grze komunikacyjnej charakterystyczne jest to, że prowadzimy ją nieświadomie.
stosowanie w tej samej komunikacji, intencji świadomych i nieświadomych.
RODZAJE GIER KOMUNIKACYJNYCH:
TAK, ALE - intencja świadoma, to oczekiwanie rady, nieświadoma natomiast jest to wykazanie, że nie ma wyjścia z danej sytuacji,
jesteśmy sobą przegraną ponieważ nie udało się nam udzielić pomocy
MOJE GORSZE - intencja świadoma jest to przekazanie informacji, natomiast nieświadoma to wykazanie, że jestem w szczególnej sytuacji, a więc może potrzebuję szczególnych względów bądź też radze sobie z tą sytuacją, a więc lepszy jestem niż ty,
zaburzenie poczucie własnej wartości, niska, rozdmuchana samoocena.
MOJE LEPSZE - intencja świadoma jest to przekazanie informacji, natomiast nieświadoma to wykazanie, że jestem w lepszej sytuacji ,
(…)
…, po trupach do celu, ma zdolność, że przy kłamaniu patrzy prosto w oczy),
WYRÓŻNIAMY KILKA ASPEKTÓW KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ:
odległość między uczestnikami interakcji, jest ona uzależniona od kręgu kulturowego, w którym zostaliśmy wychowani i wskazuje ona na to ile potrzebujemy miejsca żeby czuć się komfortowo (1 - 1,5 m odległości z osobą bliską),
kinezjetyka - postawa ciała oraz gestykulacja,
para język - jest to wszystko co wydobywa się z krtani człowieka, jednak nie jest słowem, jest równoległa do języka, np. mruczenie, chichoty, yhym,
może spełniać rolę pozytywną, ale też negatywną, jeśli używamy para języka w złym kontekście.
Dwa rodzaje komunikacji werbalna i niewerbalna mogą być zgodne w treści, uzupełniające się albo nie zgodne w treści i w tym przypadku bardziej wiarygodna jest komunikacja niewerbalna…
… mną, a tą osobą.
ZASADY KOMUNIKOWANIA SIĘ:
dokonaj ustaleń co do miejsca, czasu i akcji, czyli tematu komunikowania się,
udzielanie informacji zwrotnej (słyszałem),
wystrzeganie się komunikatów dotyczących tych cech, których człowiek nie może zmienić ponieważ wyrażają one jedynie emocje, a nie budują komunikacji, np. jeżeli mówimy jesteś stary, łysy, niski.
…
…,
człowiek jest leniwcem poznawczym,
są takie osoby, które podświadomie czekają, aż niewłaściwe zachowanie się pojawi, aby spojrzeć na siebie jaka jestem dobra,
ta gra ma szereg odmian: gra w alkoholika, hazardzistę, dłużnika,
dotykają one życia, jest to bardzo śliska i delikatna materia,
są przyczyny tkwienia w takim związku, jednym z nich jest właśnie gra wyżej wymieniona, druga osoba tkwi w tym związku…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)