Problem organizatorski - jest rodzajem zadania sytuacji, której nie można rozwiązać za pomocą zasobów posiadanej wiedzy. Do rozwiązania problemu org trzeba uruchomić czynności myślenia produktywnego, które prowadzą do wzbogacenia naszej wiedzy i rozwiązania problemu. W wyniku zadania sytuacji otrzymujemy co najmniej 2 rozwiązania ( 2 alternatywy). Warunkiem koniecznym istnienia problemu org jest kilka możliwych rozwiązań.
Rodzaje problemów wg:
Kryterium merytorycznego:
Problemy dewiacyjne - powstaje w sytuacji, gdy odchylenia od normalnego toku działania organizacji powodują ujemne skutki jej działania, a przyczyny są nieznane lub niezauważalne
Problemy optymalizacyjne - występują w sytuacji, gdy nie ma negatywnego funkcjonowania organizacji, zachodzi natomiast potrzeba usprawnienia funkcjonowania org najczęściej lepszego wykorzystania zasobów czyli dostosowania zasad.
Problemy twórcze - nie ma w nich oznak niewłaściwej sytuacji, ale istnieje potrzeba ulepszenia systemu organizacyjnego w wyniku zmieniającego się otoczenia. Problemy te najczęściej rozwiązujemy metodami przyszłościowymi.
Stosunku do przedmiotu organizowania w czasie:
Problemy w zakresie organizacji istniejącej (dewiacyjne i optymalizacji)
Problemy w zakresie tworzenia nowej organizacji
Stopnia złożoności przedmiotu organizowania
p. stosunkowo proste - występują na poziomie stanowisk roboczych
p. złożone - występują na stanowiskach pośrednich
p. wysoce skomplikowane - na poziomie całej organizacji
Problem to specyficzna trudna sytuacja, która wymaga rozwiązania. Mówimy o nim, gdy:
sytuacja powstaje w określonym czasie
istnieje świadomość różnicy pomiędzy stanem istniejącym, który odpowiada temu, co jest w rzeczywistości, a stanem oczekiwanym, który opisuje to, co jest antycypowane, spodziewane, potrzebne lub to, co chcemy osiągnąć
Istnieje świadoma chęć dla zmniejszenia tej różnicy
Istnieje umiejętność wytworzenia energii dla realizacji tych zamierzeń
P - problem
Problemy rozwiązywane w organizacjach ( Simon Wewel)
Problemy dobrze ustrukturalizowane - o charakterystykach ilościowych, można je zmienić
Problemy słabo ustrukturalizowane
Problemy nie ustrukturalizowane
Problemy dobrze ustrukturalizowane - mogą być też ilościowo-jakościowe, ale z przewagą charakterystyk ilościowych, można je skwalifikować:
Ilościowe metody wspomagania decyzji menedżerskich (badania opcjonalne) - wywodzą się z jakościowych systemów zarządzania
Diagnostyczna metodyka postępowania organizatorskiego (technika organizowania pracy - obejmuje badanie, usprawnianie, normowanie, kwalifikowanie pracy)
(…)
… i intuicji. Metody i techniki heurystyczne - wspomagają proces twórczego myślenia, np. burza mózgów
Pojęcie metoda jest interdyscyplinarna, w literaturze przedmiotu spotykamy opis wielu metod służących różnym celom w tym także rozwiązywaniu problemów. Należy wyróżnić dwie kategorie:
Metoda ogólna - opis wybranego sposobu rozwiązywania problemów spotykany w literaturze
Metoda specyficzna - sposób specjalnie…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)