To tylko jedna z 11 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
CWICZENIA 1 PRAWNE UWARUNKOWANIA ZAWODU PILOTA I PRZEWODNIKA ustawa z dnia 29.08.1997r o uslugach turystycznych :
rozporzadzenie ministra gospodarki w sprawie przewodnikow turystycznych i pilotow wycieczek z dnia 17.01.2006
rozporzadzenie ministra edukacji narodowej z dnia 01. 08.2000 w sprawie dokumentowania znajomosci języka obcego przez przewodnikow turystycznych i pilotow wycieczek
rozporzadzenie ministra sportu i turystyki z dnia 22.01.2009
ZADANIA PILOTA WYCIECZKI WG USTAWY Z DNIA 29.08.1997 :
on jest pracownikiem biura podrozy
sprawuje opieke nad imprezami turystycznymi
zapewnia wlasciwa realizacje programu imprezy
przyjmowanie reklamacji od uczestnikow imprez
reprezentowanie organizatora
pelnienie funkcji negocjatora w sytuacjach konfliktowych
penienie funkcji tlumacza za granica
ZADANIA PRZEWDONIKA :
oprowadzanie wycieczek
fachowe udzielanie informacji o krajach, miejscowosciach, obszarach i obiektach
PRZEWODNICY mogą być :
gorscy
miejscy
terenowi
CO TRZEBA , ZEBY być PILOTEM WYCIECZEK bądź PRZEWODNIKIEM TURYSTYCZNYM:
mieć 18 lat
skonczona szkole srednia
dobry stan zdrowia
być niekaranym
mieć szkolenie i zdany egazmin
BADANIA LEKARSKIE - najpierw lekarz medycynhy pracy i badania wstepne a pozniej badania okresowe.
ZAWIESZENIE UPRAWNIEN :
marszalek może to zrobic tylko wylacznie w przypadku uchybien bądź skarg
może być nawet na 12 miesiecy
przywrocenie nastepuje kiedy zda się ponownie egazmin
KONTROLA UPRAWNIEN :
powolana przez marszalka kontrola obejmuje :
* sprawdzenie uprawnien co do obszaru waznosci
* poprawnosc wykonania zadan przewodnika turystycznego i pilota wycieczek
osoby sporzadzaja pozniej z tej kontroli raport
COFNIECIE UPRAWNIEN :
kiedy jest przestepstwo
kiedy nie zda się egzaminu sprawdzajacego , pisanego po zawieszeniu uprawnien POZOSTALE PRZEPISY :
trzeba zglosic grupe jeżeli ma ona powyzej 10 osob
kazdy pilot, przewdonik powinien otrzyma od organizatora pisemna umowe i upowaznienie imienne dla pilota
ROZPORZADZENIA Z DNIA 01. 08. 2000 dyplomy , zaswiadczenia , certyfikaty
tlumacze przesiegli
kurs języka migowego
swiadectwa znajmosci języka obcego
CWICZENIA 2 Rozporzadzenie z dnia 17 stycznia 20006roku
Uprawnienia przewodnika górskiego beskidzkiego nadaje się na jeden lub więcej następujących obszarów górskich
tatrzańskiego- obszar Tatrzańskie
(…)
… państwowy
Kurs przygotowawczy :
historia, historia sztuki i kultury, teatru, muzyki, literatury
elementy prawa, socjologii, ekonomii
profilaktyka- zwiedzanie muzeów, kościołów
( kurs udzielania I pomocy- wymóg formalny- przed kursem )
Egzamin - Izba Gospodarcza
Egzamin :
część pisemna
część ustna ( pilotaż podczas jazdy autokarem lub przewodnictwo podczas spaceru)
koszt uzyskania uprawnień pilota…
… organizacyjne :
nr telefonu, dyzury
informacje o : hotelu, posilkach, zwyczajach, destepnych atrakacjach, zwyczajach lokalnych
oferta imprez fakultatywnych, harmonogram zapisy
Obsluga imprez specjalistycznych (wymagane cechy pilota):
doswiadczenie
intuicja
opanowanie
doskonale przygotowanie merytoryczne
duza wiedza teoretyczna i praktyczna w danej dziedzinie
umiejetnosc podejmowania szybkich i trafnych decyzji
stanowczosc
Specjalistyczne zasady obslugi wycieczek miejskich:
bezpieczenstwo grupy :
* grupa zwarta
*przechodzenie przez jezdnie w miejscach wyznaczonych
komunikacja miejska :
* nie korzystamy gdy jest tloczno i nie ma gwarancji , ze wystarczy miescja dla wszystkich uczestnikow grupy
* udzielenie informacji o numerze srodka komunikacji
* poinformowanie kierowcy o naszej grupie
* podzial na 2 grupy…
… studia kierunkowe lub rozmowa kwalifikacyjna
zdany egzamin przy prefekturze regionu:
część pisemna
część ustna
część praktyczna
Fngi- organizacja samorządu zawodowego przewodników we Francji.
Niemcy
pilot wycieczek- brak formowanego zawodu
przewodnik turystyczny- brak formowanego zawodu
brak przepisów prawnych regulujących zasady kształcenia i wykonywania pracy pilota czy przewodnika
brak ograniczeń…
… kontrolowania świadczeń
załatwianie reklamacji
rozwiązywanie konfliktów
znajomość prawa
wiadomości krajoznawcze
Certyfikat ważny jest 3 lata- przedłużenie po aktywności zawodowej
Hiszpania
Urząd Ekonomii i Pracy
Przewodnik po Madrycie :
wniosek do Dyrektora ds Turystyki
wymogi : obywatel UE
wykształcenie kierunkowe lub wyższe
znajomość języka hiszpańskiego + język obcy
egzamin:
pisemny ( dotyczący zagadnień…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)