To tylko jedna z 6 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
ORGANIZACJA W WARUNKACH GOSPODARKI RYNKOWEJ
SOCJOLOGIA ORGANIZACJI A WYZWANIA PRZYSZŁOŚCI
„Nie wielcy zwyciężają małych lecz szybsi wolniejszych”
Etapy rozwoju grupy
Fazy rozwoju organizacji (firmy)
Praca menedżera czyli:
zmienność
złożoność
niepewność
ryzyko
wysokie tempo pracy
Kluczowe zasady dotyczące pracy menedżerów
1. Zadania i usługi wykonywane przez menedżerów są specyficznie różne od tych, które wykonują inni członkowie organizacji.
2. Wykonując swoją pracę, menedżerowie spełniają pięć specyficznych funkcji.
3. Menedżerowie odgrywają w organizacji trzy ważne role i wykorzystują trzy podstawowe umiejętności.
4. Skuteczność menedżerów oceniana jest w świetle rezultatów osiągniętych na rzecz organizacji, poprzez wykorzystanie dostępnych
zasobów.
5. Menedżerowie dostrzegają różnice poszczególnych sytuacji, dostosowując do nich sposoby postępowania.
Oczekiwania wobec menedżerów
Specyfika pracy menedżerskiej
"Menedżerowie - praktycy zarządzania„
Spełniają:
5 specyficznych funkcji Odgrywają: 3 ważne role
Wykorzystują: 3 kluczowe umiejętności
Pięć funkcji pracy menedżerów
Planowanie (wyznaczanie celów opracowywania planów i harmonogramów)
Organizowanie (kto co powinien zrobić? Ustalenie zadań i obowiązków hierarchii i stanowisk)
Zatrudnianie
Kierowanie (motywowanie i przewodzenie)
Kontrolowanie
Te pięć kroków tworzy proces zarządzania
Role menedżerów
1. Role interpersonalne (inspirujący innych przywódca).
2. Role informujące.
3. Role decyzyjne (negocjowanie, rozdzielanie zasobów, rozwiązywanie problemów).
Umiejętności menedżera
1. Umiejętności koncepcyjne.
2. Umiejętności społeczne.
3. Umiejętności techniczne (operacyjne).
Czynniki określające efektywne działania menedżera
Inicjatywa i kreatywność
Planowanie pracy sobie i innym
Wiedza fachowa
Wrażliwość ekonomiczna
Zdolność komunikowania (oddziaływania)
Zdolność podejmowania decyzji
Znajomość języków
Czynniki określające efektywne działania menedżera
Inicjatywa i kreatywność
Zdolność podejmowania decyzji
Planowanie pracy sobie i innym
Zdolność komunikowania (oddziaływania)
Wrażliwość ekonomiczna
Znajomość języków
Wiedza fachowa
Problemy praktyczne - organizacyjne
1. Problemy dewiacyjne
• coś nie tak; reakcje ustrojowe organizmu, zmiany adaptacyjne, zachowanie zespołu niezgodne z zamierzeniami
metody - głównie empiryczne
2. Problemy optymalizacyjne
• w zasadzie wszystko zgodnie z planem, chociaż można by więcej, taniej itp.
(racjonalizacja)
metody - głównie analiza systemowa
3. Problemy twórcze
• trzeba zrobić coś innego, oryginalnego (klasyczne metody mało skuteczne)
metody - głównie synteza systemowa
Arkusz krytycznej oceny i analizy
Arkusz krytycznej oceny i analizy
Proces decyzyjny
Procesy decyzyjne
Kto podejmuje decyzje - kierownicy,
główne treści pracy kierowników - decyzje
Określanie priorytetów
1. Zasada Pareto (80:20)
kilka przykładów
20% produktów firmy daje jej 80% zysków
20% klientów przynosi nam 80% wartości sprzedaży
20% kryminalistów popełnia 80% przestępstw
20% kierowców
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)