Narzędzia bankowości elektronicznej
Zasada bankowości elektronicznej opiera się na wykorzystaniu elektronicznych kanałów transmisji pomiędzy bankiem a klientem umożliwiających realizację transakcji bankowych klienta oraz celów marketingowych banku. Model powiązań funkcjonalnych bankowości elektronicznej przedstawia rys. 1.
Do podstawowych narzędzi bankowości elektronicznej zalicza się:
systemy home- i corporate-bankingu,
systemy self-bankingu (bankomaty),
systemy EFT-POS,
systemy elektronicznej wymiany informacji finansowej,
bankowość telefoniczną,
bankowość internetową.
1. Systemy home- i corporate bankingu
Pojęcia home-bankingu i corporate-bankingu oznaczają usługi umożliwiające korzystanie przez klienta z zasobów systemu informatycznego banku przy wykorzystaniu systemu informatycznego klienta (rys. 2), przy czym terminu home-banking używa się w odniesieniu do klientów indywidualnych, natomiast corporate-banking (lub tele-banking) oznacza usługę skierowaną do klientów instytucjonalnych.
Ze względu na specyfikę działania poszczególnych elementów systemów home/corporate bankingu można dokonać ich podziału uwzględniając [Żuk 1997]:
tryb składania zleceń i proces realizacji usługi, na:
systemy on-line, w których klient ma dostęp na bieżąco do aktualnych danych o swoim koncie, a wszystkie operacje dokonywane są w czasie rzeczywistym,
systemy off-line, w których klient ma możliwość pobrania danych o koncie np. według stanu na dzień poprzedni, a zlecenia operacji, jakie chce wykonać na koncie muszą być przez niego wcześniej przygotowane.
rodzaj dopuszczalnych operacji wykonywanych przez klienta, na:
systemy usług pasywnych, gdzie klient może tylko przeglądać dane z systemu bankowego (np. sprawdzając stan konta, kursy walutowe, aktualne notowania giełdowe),
systemy usług aktywnych, gdzie klient ma możliwość dokonywania zleceń obciążających jego konto, np. przelewów na inne konta lub zleceń administracyjnych jak np. polecenie wydania nowej książeczki czekowej.
sposób współpracy procesu zleceń z systemem informatycznym klienta, na:
systemy obsługiwane ręcznie, kiedy każde polecenie kierowane do banku musi być wprowadzone ręcznie przez operatora do systemu obsługującego proces zleceń,
systemy obsługiwane automatycznie, kiedy polecenia kierowane do banku mogą być tworzone w systemie informatycznym klienta, a następnie, wykorzystując proces zleceń i realizacji, przekazywane do banku,
sposób wykorzystania procesu zleceń i medium transmisyjnego, na:
(…)
…, a swoją działalność prowadzą wyłącznie poprzez Internet. Co prawda w Polsce dostęp do sieci jest jeszcze niewielki (szacuje się, że ma go ok. 2 mln osób) ale większość z banków wprowadziło lub planuje wprowadzić w najbliższym czasie usługi bankowe oferowane poprzez Internet. Jak twierdzi Paweł Łysakowski z Rady Bankowości Elektronicznej przy Związku Banków Polskich "w przyszłości banki będą skazane…
… Europay International (rys. 10). Liderem wśród banków wydających karty płatnicze w Polsce jest bank Pekao SA (rys. 11), który rozpoczął wydawanie kart już w roku 1993. Obecnie każdy bank wydaje przynajmniej jeden rodzaj karty płatniczej, wydawany najczęściej do rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowego. W powszechnym użyciu znajduje się wiele różnych rodzajów kart płatniczych. Poniżej przedstawiony…
… odnawialny limit kredytowy, a spłata kredytu może następować w ratach podział ze względu na zakres stosowania
Pod względem zakresu stosowania karty magnetyczne możemy podzielić na dwa rodzaje: karty płaskie (Visa Electron, Maestro), których używa się wyłącznie w terminalach elektronicznych, karty wypukłe (Visa Classic, EuroCard/MasterCard), zwane również embosowanymi, używa się zarówno w terminalach…
… posiadany przez bank musi być zgodny z adresem, na który będą przesłane zakupy. podział ze względu na nośnik pamięci
Każda karta płatnicza charakteryzuje się możliwością zapisania na niej pewnych informacji. Ze względu na sposób zapisu informacji na karcie można podzielić je na:
karty magnetyczne - na karcie znajduje się pasek magnetyczny, na którym zapisane są dane identyfikacyjne karty
karty…
… w programie (Pekao SA, BPH, BRE Bank, Bank Śląski, BIG Bank Gdański, Citibank Poland, Kredyt Bank, PKO BP, PBK, WBK) oraz zainstalowano ok. 300 terminali POS akceptujących nowe karty. Wprowadzane karty oraz terminale są zgodne ze standardem specyfikacji technicznej EMV (Europay, Mastercard, Visa).
Karty elektroniczne są wielofunkcyjne (tzn. łączą w sobie funkcji płatnicze i niepłatnicze). Za wybór funkcji…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)