To tylko jedna z 2 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
Metakomunikaty Wiele komunikatów posiada dwie warstwy znaczeniowe. Jedna to informacja na poziomie słów. Druga, czyli metakomunikat, to informacja dotycząca uczuć i nastroju mówiącego. Metakomunikaty są w głównej mierze zawarte w rytmie, wysokości dźwięku i modyfikatorach werbalnych. Metakomunikaty są źródłem wielu konfliktów interpersonalnych. Pozornie zdanie może być jasnym i logicznym komunikatem, ale metakomunikat może wyrażać wrogość i potępienie, np. zdanie - „Usiłuję ci pomóc”. Jeżeli dodamy do niego modyfikator werbalny „tylko”, zaakcentujemy go i wypowiemy z intonacją wznoszącą, zmienia się znaczenie całości. Teraz zdanie „Usiłuję tylko pomóc” wyraża zranione uczucia i postawę obronną. Komunikat staje się atakiem. Można nauczyć się rozpoznawać swoje własne metakomunikaty i radzić sobie z negatywnymi metakomunikatami pochodzącymi od innych. Sztuka polega na uświadomieniu sobie, jak one powstają, a pierwszy krok prowadzący do celu to wsłuchanie się w rytm i wysokość głosu. Rytm i wysokość głosu w metakomunikatach. Poprzez zaakcentowanie jednego lub więcej słów, możemy przekazać wiele na temat swojego stanu emocjonalnego, np. zdanie „Zaczekaj chwilę” - kiedy obydwa słowa wymawiamy z jednakowym akcentem, to zdanie to jest zwykle prośbą. Jeśli zaakcentujemy któreś ze słów, komunikat wyraża rozdrażnienie lub niecierpliwość. W wielu komplementach i zwrotach grzecznościowych kryją się metakomunikaty. Zdanie „Dziękuję ci bardzo”, w zależności od rytmu i intonacji może mieć ekstremalnie różne znaczenia. Mocno zaakcentowane „dziękuję”, z intonacją wznoszącą wyraża zdziwienie, miłe zaskoczenie, czasem nieufność. Komunikat znaczy wówczas: Jesteś bardzo miła i nie jest to zachowanie typowe dla ciebie. Akcentując słowo „ bardzo”, wyrażamy wdzięczność i doceniamy drugą osobę. Sarkazm i ostrość komunikatu uzyskujemy poprzez mocne zaakcentowanie obydwu słów „dziękuję” i „bardzo”, wymawiając słowo „bardzo” z intonacją opadającą. Modyfikatory werbalne - czyli wyrazy modalne, to słowa, które dodają do wypowiedzi niuanse znaczeniowe, np. :
Naprawdę rzeczywiście
Tylko jedynie
Po prostu ciągle jeszcze Naturalnie znów
Teraz odrobinkę Ostatnio przypuszczalnie
Każde wyrażenie określające ilość (zarówno dużo, jak i mało) można zręcznie zmienić w sarkastyczną uwagę - „Jesteś troszkę niezorganizowany”, czy „ Odrobinkę zmokłam, kiedy czekałam na ciebie”. Wyrazy modalne zwykle dodają do wypowiedzi podtekst irytacji i dezaprobaty.
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)