A.Lipowska-Teutsch „Zagadnienia skutków stresu i metod przeciwdziałania im w pracy służb emergencyjnych.” Służby emergencyjne: policja, straż pożarna, ratownicy, pogotowie ratunkowe..., służby zaangażowane w rozw. Problemów podczas katastrof i klęsk żywiołowych. Specjalnie selekcjonowani i przygotowywani. Stres w pracy służb emergrencyjnych Zdarzenia krytyczne
W ich pracy pojawiają się skrajnie urazowe sytuacje, które mogą doprowadzić do powstania zespołu zaburzeń po stresie urazowym ( PTSD) Obciążające emocjonalnie kontakty z ludźmi
Podczas interwencji konieczność podejmowania kontaktów z ludźmi ogarniętymi rozpaczą, paniką, , zdezorientowanymi, czy agresywnymi. Organizacja pracy
Typowe obciążenia to nielimitowany czas pracy, nocne dyżury, wydłużanie czasu pracy nawet do 20 godzin, jeśli sytuacja tego wymaga. Często podejmują działanie na podstawie wycinkowych informacji, bez wglądu w całość operacji. Decyzje zwierzchników mogą być niezrozumiałe, a nie ma możliwości ich przedyskutowania. Wpływ zawodu na osobowość.
Zmuszani do stałej czujności stają się nieufni również w życiu prywatnym, często patologicznie zazdrośni, podejrzliwi. Jednocześnie mają nawyk kontrolowania emocji, nie są otwarci, izolują się. Konieczność występowania z pozycji autorytetu i kontroli przenosi się na życie osobiste. A to nie sprzyja dobrym relacjom. Normy grupy zawodowej
Pracownicy s.e. zwłaszcza policja, są przekonani o złym nastawieniu ludzi wobec nich, co prowadzi do podiału my- oni i zwiększa dystans do reszty ludzi. Centralnym zainteresowaniem pracowników s.e. jest twardość ( siła fizyczna, odporność psychiczna, odwaga, męskość, odrorność na ból, brak skrupulów i sentymentów, antyintelektualizm)
Izolacja od naturalnego systemu oparcia.
Pracownicy s.e. bywają odtrąceni przez społeczeństwo. A bliscy często nie chcą słuchać o ich przeżyciach z pracy brzydzą się i boją tych opowieści. Naruszanie wiary w sprawiedliwy świat. Ludzie mają potrzebę wiary w sprawiedliwy świat, w to że jak kogoś spotyka nieszczęście, to widać zasłużył, a ich to nie spotka. Tu widząc na co dzień że tak nie jest, wiara ta jest naruszona. Muszą odpowiedzieć sobie na wiele pytań związanych z losem człowieka, co może się przyczynić do rozwoju duchowego, ale prowadzić może też do cynizmu, zwątpienia i rozpaczy. Taktyki redukowania stresu w obliczu krytycznych zdarzeń . Najpoważniejszym zagrożeniem dla sprawności działania jest zaangażowanie emocjonalne. Podejmowane są więc starania, by kontrolować emocje, a skoncentrować się na czynnościach poprzez:
realizację bardzo ustrukturowanych scenariuszy działania, pozwalających na zautomatyzowanie czynności i ułatwiających podejmowanie decyzji.
(…)
… żargonu, czarny humor.
Posługiwanie się sprzętem, który ogranicza bezpośredni kontakt z ofiarami
Mechanizmy obronne depersonalizacji i zaprzeczania
( mimo tego mogą pojawiać się uczucia i myśli o bardzo osobistym charakterze, jak: „To mogło się mnie zdarzyć”, „Wygląda jak mój syn” zwane hiperidentyfikacją. )
Objawy dekompensacji u pracowników służb emergencyjnych. Mogą pojawić się niemożność uporania…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)