Jakość wyrobu

Jakość wyrobu- stopień dostosowania właściwości tego wyrobu do wypełniania swojej funkcji w określonym środowisku eksploatacji. Jest wypadkową dwóch składowych (J. wyrobu=j. typu*j.wykonania).
Jakość typu- stopień dostosowania wyrobu wykonanego według ścisłej dokumentacji technicznej do wypełniania funkcji w określonym środowisku eksploatacji.
Jakość wykonania- stopień zgodności egzemplarza wyrobu ze wzorcem.
Dobra j. typu: farba , która wyblaknie, płyn do szyb, który zostawi smugi, szczoteczka do zębów, która rani dziąsła.
Zła j. typu: żelazko z wtyczka angielską, ubranie , Kabel od drukarki za krótki by podłączyć do laptopa.
Zachowanie się wyrobu na rynku Sprzedaż= liczba sprzedanych sztuk/czas
1. DVD, telefony komórkowe
2.Walkman, kasety video, kasety magnetofonowe
3. komputer stacjonarny, plazma
4. legginsy, buty na koturnach
... zobacz całą notatkę