Co to jest jakość- opracowanie

Co to jest jakość?
Jakość to...
"...pewien stopień doskonałości." (Platon)
"...stopień jednorodności i niezawodności wyrobu przy możliwie niskich kosztach i maksymalnym dopasowaniu do wymagań rynku." (W.E. Deming)
"...zgodność z wymaganiami." (P.B. Crossy)
"...wszystko co można poprawić." (Masaaki Imai)
"…ogół cech i właściwości wyrobu lub usługi, które decydują o zdolności wyrobu lub usługi do zaspokajania stwierdzonych i przewidywanych potrzeb." (ISO 8402) "…stopień, w jakim zbiór inherentnych cech spełnia wymagania." (ISO 9001:2000) (Inherentny = przypisany); jakość - niska, dobra, doskonała
... zobacz całą notatkę