Audit usługi-definicja

Nasza ocena:

3
Pobrań: 7
Wyświetleń: 483
Komentarze: 0
Notatek.pl

Pobierz ten dokument za darmo

Podgląd dokumentu
Audit usługi-definicja - strona 1

Fragment notatki:

Audit usługi . Dotyczy oceny jakości usługi. powinien on dostarczać pełnych i precyzyjnych charakterystyk usługi podlegających ocenie klienta, oraz wartości dopuszczalne dla każdej charakterystyki usługi.
Ponadto winien badać procedury dostarczania usługi oraz metody używane w procesie jej dostarczania, oraz wymagania dotyczące zasobów niezbędnych do spełnienia specyfikacji usługi, wymaganą liczbę i kwalifikacje personelu.
... zobacz całą notatkę

Komentarze użytkowników (0)

Zaloguj się, aby dodać komentarz