To tylko jedna z 2 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
Negocjacje biznesowe - wykład 9.05.2011
Zespołowe negocjacje
Wiedza indywidualna Wiedza zespołowa
Robert rządca. Cechy dobrego negocjatora to mity
Twardy negocjator
Zachowanie kamiennej twarzy
Zna fakty, jest najmądrzejszy
Nie jest miły, jest przeciwnikiem
Chytry lis
Radzi sobie z sytuacjami niepewnymi i konfliktami
Wiarygodny, na nienaganną reputację
Uwielbia negocjować
Nie przejmuje się nastawieniem innych
Wytwórni negocjatorzy to ludzie: cierpliwi, doświadczenie, o dużym uroku osobistym, stawianie śmiałych celów, dbanie o szczegóły
Indywidualne cechy uczestników negocjacji:
Znajomość strategii i stylów negocjacji
Wiedza o procesach komunikacji
Umiejętność komunikowania się
Fachowa wiedza indywidualna
Kultura osobista walory umysłu: elastyczność. Wytrwałość, umiejętność słuchania,
Opanowanie emocji, perswazja
Unikanie nieelastycznych zachowań
Umiejętne rozszyfrowanie strony przeciwnej
Cele własne
Cele drugiej strony
Argumenty własne Argumenty własnej strony
Zespół negocjacyjny
Przewodniczący, kierownik, rzecznik, ekspert, sekretarz
Role w negocjacjach grupowych
Lider
Krytyk
Protokolant
Kontroler
Słuchacz
Ekspert - cenne źródło wiedzy specjalistycznej, skupiony analityk - przenikliwy, dokładnie studiuje
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)