Uznanie uzasadnionej reklamacji

UZNANIE UZASADNIONEJ REKLAMACJI ........................, dnia..........
Adresat:................ ............
Szanowny Panie,
po przybyciu na miejsce i sprawdzeniu urządzenia przez naszą ekipę serwisową przyznaję, że miał Pan rację twierdząc, iż urządzenie jest zepsute i nie funkcjonuje prawidłowo.
Dlatego poleciłem księgowemu anulować wszystkie koszty napraw i konserwacji urządzenia, które miały miejsce dotychczas. Według moich informacji w chwili obecnej urządzenie funkcjonuje bez zarzutu. Pomimo to udzielam Panu prawa do bezpłatnego korzystania z naszego serwisu do dnia ............................
Jeszcze raz przepraszam za zaistniałą sytuację.
Z poważaniem,
.........................................
(podpis)
... zobacz całą notatkę