Transakcje tradycyjne a internetowe. Przebieg transakcji :
Faza wstępna, prezentacja, negocjacje, zakup, programy utrzymania pozytywnych relacji
Faza wstępna, zakup, spedycja, doręczenie, programy utrzymania pozytywnych relacji Uczestnicy rynku :
Producenci, pośrednicy, konsumenci
Producenci, pośrednicy, internauci Formy handlu :
Hurtowy, detaliczny
B2B, B2C, C2C, B2G Formy kontaktu :
Fizyczny, werbalny, wzrokowy
Interaktywny, multimedialny Relacje między uczestnikami :
Interpersonalne
Wirtualne Sposób obsługi :
Tradycyjna forma, preselekcyjna, samoobsługowa
Samoobsługa Punkt sprzedaży :
Obiekty handlowe
Witryny internetowe Technologia sprzedaży: Istotność wielkości i rodzaju powierzchni sprzedażowej, lokalizacji, wystroju, atmosfery sprzedaży
Brak powierzchni sprzedażowej, pozostałe funkcje przejmuje witryna Asortyment :
Szeroki i głęboki
Ograniczony
Finanse i Rachunkowość
Przedmiot: Nowoczesne technologie sprzedaży (wykłady)
Rok akademicki 2011/2012
Semestr VI
Dr R. Wolny
Autor notatki: Krzysztof Podgórski
1
1
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)