Podstawowe zasady komunikacji - wykład

VIII.PODSTAWOWE ZASADY KOMUNIKACJI
Nadawca musi być jasno określony. Kod komunikatu. Jasny dla nadawcy i odbiorcy.
Kontekst jasny dla odbiorcy komunikatu.
Nastawienie i oczekiwanie.
Style komunikacji: Dominujący - np. przerywanie, uogólnianie, nastawienie na własne cele i interesy i forsowanie ich
Partnerski - np. pytanie o zgodę na początek rozmowy, wzięcie pod uwagę interesów partnera ale i własnych Uległy - rezygnacja z własnych celów na rzecz interesów partnera
... zobacz całą notatkę