Metody badań

Prowadzenie badań:
Zdobycie wiedzy
Podejmowanie bardziej trafnych decyzji
Wyjaśnienie przyczyn
Kto prowadzi:
Firmy
Instytuty badawcze
Uczelnie
NGO
Studenci
Cel badań
Badania eksploracyjne - poznajemy tematykę, rzucamy światło, po raz pierwszy badamy dany temat
Badania opisowe - przedstawiają zjawiska
Badania przyczynowe - wyjaśniają przyczyna danych zjawisk
Źródła danych:
Pierwotne
Wtórne
Etapy procesy badawczego:
Konceptualizacja - problem badawczy, pytania badawcze, znaczenia pojęć
Operacjonalizacja - wybór metody badawczej, dobór wskaźników, konstrukcja narzędzi, dobór próby
Pilotaż, korekta narzędzia
Zbieranie danych
Kodowanie, przygotowanie (czyszczenie) i analiza danych
Przygotowanie wniosków (raport z badania)
Problem decyzyjny, problem badawczy:
Problem decyzyjny. Np. jak sprzedawać więcej?
Problem badawczy. Czego potrzebują klienci?
Pytania badawcze. Ile wydają? Gdzie mieszkają? Co decyduje?
Jak zoptymalizować koszty - czy odpowiednio wykorzystujemy zasoby - na co wydajemy , czy można obniżyć poziom zapasów z czego można zrezygnować, co można zoptymalizować koszty transportu, czy istnieją dostawcy z lepszą ofertą
Metody badawcze:
Ilościowe - duża próba, opracowane statystycznie, przeważnie w celu ogólnikowego wyniku, zwykle pytania zamknięte
Jakościowe - mała próba, wywiady, nie da się uogólnić wyników. Pytania typu: dlaczego? Jak?
Metody ilościowe:
Wywiad osobisty (PAPI, CAPI)
Wywiad telefoniczny(CATI)
Ankieta (internetowa -CAWI, audytoryjna, pocztowa)
Eksperyment (jedną z grup poddajemy wpływowi czynnika)
Zalety:
Relatywnie szybkie i tanie
Odpowiednio skonstruowane pozwalają na uogólnienie wyników
Większa anonimowość
Można objąć dużą grupę osób
Wady
Coraz mniejsza stopa zwrotu
Brak możliwości „dopytania”
Konieczność zadawania prostych, jednoznacznych pytań
Metody jakościowe
Wywiad pogłębiony (FDI) - zwykle 30 - 90 minut
Zogniskowany wywiad grupowy (FGI)
Obserwacja
Analiza treści
Studium przypadku
Zalety:
Możliwość poruszania skomplikowanych kwestii
Możliwość zmiany sposobu prowadzenia badań w trakcie
Sprawdza się podczas badań eksploracyjnych (nie znamy tematu)
Interakcja poprawia rezultaty
Wady:
Czasochłonne i kosztowne
Obciążające respondenta (często wynagradzany)
Możliwy wpływ badacza

(…)

… jako wskaźnik tego że wierzymy.
Dobór próby
Próba reprezentatywna (pod względem danej cechy) najczęściej rozumiana jako próba, której struktura odpowiada strukturze populacji.
Np. w Kraju X jest 450000 mężczyzn i 550000 kobiet, dobieramy próbę 450 mężczyzn 550 kobiet.
Losowość próby - znane i równe prawdopodobieństwo trafienia do próby elementów populacji
Losowość daje nam:
Zasady uogólnienia wyników na populacją
Możliwość szacowania błędu pomiaru
Losujemy:
Z operatu losowania - np. badanie firm po nr. Regon - każda ma swój, dla ludzi - pesel
Populacja vs próba
100 - 91
500 - 340
5000 - 879
150000 - 1060
3800000 - 1067
1300000000 - 1067 Losowość - wnioski
Przy małych populacjach (np. pracowników firmy) lepiej wykonać badanie na całej populacji - brak błędu
Najczęściej bada się 1060 osób
Wtórna źródła…
... zobacz całą notatkę