Maslach Wypalenie się

Nasza ocena:

5
Pobrań: 175
Wyświetleń: 1253
Komentarze: 0
Notatek.pl

Pobierz ten dokument za darmo

Podgląd dokumentu
Maslach Wypalenie się - strona 1 Maslach Wypalenie się - strona 2

Fragment notatki:


Wypalenie się: utrata troski o człowieka – Ch. Maslach.                                              by Momo 1.   Wypalenie się  występuje bardzo często i dotyczy bardzo różnych ludzi w wielu różnych  zawodach. Odpowiedzialne jest za: • nieskie morale pracowników • absencję • dużą płynność kadr • niską jakość usług świadczonych potrzebującym przez służbę zdrowia i opiekę społ. Skorelowane jest z: • alkoholizmem • chorobami psychicznymi • samobójstwami • konfliktami małżeńskimi 2.   Badane grupy zawodowe uważają  zdystansowanie się wobec ludzi, z którymi pracują , za  niezbędny warunek uporania się ze stresem emocjonalnym. Ta filozofia „zobiektywizowanej  troski” łączy w sobie koncepcję o dobro pacjenta z ideą, że pewne osobiste zdystansowanie się od  stresowych aspektów opieki nad pacjentem jest konieczne do osiągnięcia tego celu.  Nieposługiwanie się tym procesem sprawia, że całkowite wypalenie się staje się bardziej  prawdopodobne. 3. T   echniki emocjonalnego dystansowania się  :   • spostrzegać drugą osobę jako mniej ludzką • rozpatrywać swe stosunki z druga osobą w obiektywnych, analitycznych kategoriach • redukować intensywność i zakres doznawanego pobudzenia emocjonalnego • niektóre rodzaje tych technik wykluczają możność ciągłego opiekowania się →  całkowite zdystansowanie się i dehumanizacja, jakie wyst. w wypadku wypalenia się ✔  semantyka dystansowania się  → zmiana terminów, stosowanych do opisywania ludzi (wydają się bardziej podobni do  rzeczy);  → używanie terminów abstrakcyjnych, odnoszących się do dużych, niezróżnicowanych  grup („ubodzy”); → określanie ludzi w relacji funkcjonalnej („mój przypadek”, „moja sprawa”); → określanie wszystkiego bardzo precyzyjnie, ściśle, naukowo („seria pozytywnych  interakcji, „reakcja pozorowana”); ✔  intelektualizacja ✔  izolowanie sytuacji : badani przeprowadzali wyraźne rozróżnienie między swą pracą a  życiem osobistym (z kolegami z pracy nie rozmawiali o swych sprawach rodzinnych,  osobistych, a ze swymi małżonkami i przyjaciółmi często zawierali formalną umowę, by nie  mówić o pracy) ✔  wycofywanie się →  fizyczne zwiększanie dystansu dzielącego ich od drugiej osoby (stanie z dala od niej,  unikanie kontaktu wzrokowego itp.) → komunikowanie się z pacjentem / klientem w sposób nieosobisty → spędzenie z nim mniej czasu (przedłużanie przerw obiadowych, poświęcanie czasu na  papierkową robotę, wychodzenie wcześniej, opuszczanie pracy) ✔  techniki społeczne →  zabieganie o radę, pociechę → zbieranie się wraz z innymi członkami personelu, aby „omówić sprawy”, „ponarzekać  ... zobacz całą notatkę



Komentarze użytkowników (0)

Zaloguj się, aby dodać komentarz