Filozofia 14 zasad Toyoty. Ideą filozofii Toyoty jest odrzucenie sposobu myślenia opartego na dążeniu do realizacji swego celu krótkookresowego w celu przyczynienia się do ogólnego dobrobytu.
Wg tej filozofii przyjmuje się rozumienie celu wykraczające poza roczne zyski i miesięczne wypłaty.
Uwidacznianie problemu.
Zasada 2: Na etapie projektowanie systemu dba się o to, by problemy same się uwidaczniały (eliminuje się zwyczaj ich ignorowania, zamiatania pod dywan), tworzy się ciągły i płynny proces ich ujawniania. Polega to na:
przeprojektowaniu procesów roboczych tak, aby zapewnić ich ciągły przepływ generujący dużą wartość dodaną i wyeliminować okresy ich bezczynności
stworzeniu szybkiego przepływu materiału i informacji oraz powiązaniu ludzi i procesu w taki sposób, by problemy ujawniały się z chwilą powstania
uczynieniu przepływu widocznym elementem całej kultury organizacji, co jest kluczem do ciągłego doskonalenia i rozwoju ludzi
Zasada 7: Stosowanie kontroli wizualnej, aby żaden problem nie pozostał w ukryciu. Sprowadza się to do:
stosowania prostych wizualnych sygnałów ułatwiających pracownikom ciągłą kontrolę, czy proces przebiega standardowo, czy nie
zaprojektowania prostych systemów kontroli wizualnej w miejscu pracy
ograniczenia sprawozdań do jednej kartki papieru - nawet jeśli dotyczą najważniejszych decyzji finansowych
Docieranie do źródła przy rozwiązywaniu powstałych problemów (5x dlaczego).
Zasada 14: Zostać organizacją uczącą się dzięki niestrudzonej refleksji i ciągłej poprawie.
po zbudowaniu stabilnego procesu posługiwać się narzędziami ciągłej poprawy w celu wykrywania źródeł braku wydajności i stosowania skutecznych środków zaradczych
chronić zasób wiedzy organizacji, dbając o stabilność zatrudnienia, powolną promocję oraz starannie przemyślane systemy sukcesji na stanowiskach kierowniczych
posługiwać się refleksją, aby przy okazji kolejnych osiągnięć otwarcie określić wszystkie ich wady i opracować środki zaradcze, aby uniknąć powtarzania błędów
uczyć się poprzez standaryzację najlepszych praktyk
Szukanie równowagi pomiędzy różnymi wartościami - jeżeli nie da się zlikwidować pewnego problemu lub konfliktu po zastosowaniu poprzednich punktów, należy poszukać równowagi pomiędzy danymi elementami.
Zasada 8: Stosować wyłącznie niezawodną, gruntownie sprawdzoną technologię służącą pracownikom i procesom
wykorzystywać technologię w celu wsparcia ludzi, a nie ich zastąpienia
pierwszeństwo sprawdzonych i skutecznych procesów przed nową i nie przetestowaną technologią
gruntownie przetestować nową technologię przed jej wdrożeniem
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)