Fazy zarządzania wiedzą - omówienie

FAZY ZARZĄDZANIA WIEDZĄ
-Faza chaosu – w przedsiębiorstwie nie obserwuje się związków między wiedzą i
zarządzaniem nią, a osiąganiem celów firmy,
-Faza świadomości – określone są związki między zarządzaniem wybranymi obszarami
wiedzy, stosowanymi procedurami, a korzyściami jakie to daje organizacji,
-Faza zarządzania – w przedsiębiorstwie jest opracowana koncepcja zarządzania wiedzą,
opracowane są procedury i narzędzia zarządzania, ale nie jest ona wdrożona w praktyce,
-Faza systematycznego zintegrowania – zarządzanie wiedzą jest integralną częścią procesów
organizacji i znana jest waga wiedzy jako istotnego zasobu przedsiębiorstwa,
KAPITAŁ INTELEKTUALNY FIRMY
Patenty i inne dobra intelektualne chronione prawnie, doświadczenie, umiejętności, wiedza
zarówno całej firmy jak i jej poszczególnych pracowników, wypracowane w firmie modele,
metodologie i narzędzia oraz dobre relacje z klientami i pracownikami.
MODELE ZARZĄDZANIA WIEDZĄ
Organizacje tzw. uczące się:
-Uczą się rozwijać lepsze produkty,
-Uczą się doskonalić procesy,
-Uczą się rozpowszechniać nowe idee, praktyki, procesy, procedury,
-Uczą się powiększać żywotny zasób,
-Traktują każdą działalność jako okazję do uczenia się,
-Są wrażliwe na zjawiska zewnętrzne,
-Są całkowicie otwarte na otoczenie.
... zobacz całą notatkę