Griffin – podstawy komunikacji • wytyczanie terytorium. Trudno zdefiniować pojęcie komunikacji oraz jej granice. R. Craig – obraz terenu niejasny, szczególnie gdy zależy nam na całościowym obrazie, uwzględniającym wszystkie aspekty komunikacji. Teoria komunikacji przybiera formę spójnej dziedziny, gdy traktujemy komunikację jako dziedzinę praktyczną (teorii szukać tam, gdzie ludzie zmagają się z codziennymi problemami, uwarunkowaniami komunikacji; mówienie o dziedzinie teorii komunikacji uprawnione, jeśli weźmiemy pod uwagę wszystkie współczesne podejścia do badań nad problemami i praktykami porozumiewania się. W tym celu wyróżnia 7 tradycji zakorzenionych w tradycji komunikacji: • Tradycja socjopsychologiczna: komunikacja jako wpływ interpersonalny. Uosobienie perspektywy naukowej, obiektywnej; dokładna i systematyczna obserwacja pozwoli odkryć prawdę zjawisk komunikacyjnych (wykryć związki przyczynowo-skutkowe, pozwalające przewidzieć, które zachowania komunikacyjne kończą się powodzeniem); szukając uniwersalnych praw komunikacji koncentrują się na tym co jest (nie na tym co powinno być); empiryzm. Carl Hovland –Yale, pionier eksperymentalnych badań nad efektami komunikacyjnymi; zestaw podstwowych empirycznych twierdzeń na temat relacji pomiędzy bodźcami komunikacyjnymi, predyspozycjami adresatów i zmianami opinii, stworzyć ramę dla teorii. Formuła: kto mówi co, komu i z jakim skutkiem. 3 różne przyczyn zróżnicowania perswazyjnego: kto – źródło komunikatu (fachowość, wiarygodność) co – treść komunikatu (odwołania do lęków, kolejność argumentów) komu – charakterystyczne cechy adresatów (osobowość, wrażliwość na wpływy) efekt podlegający pomiarowi – zmiana opinii ujawniająca się w skalach postaw przed i po otrzymaniu komunikatu (Studium Postaw z Yale); pojęcie wiarygodności źródła -komunikaty z wysoce wiarygodnych źródeł spowodowały większe przesunięcia opinii od tych, które pochodziły ze źródeł mniej wiarygodnych. Dwa typy wiarygodności: • wynikającą z fachowości nadawcy komunikatu; sprawiają wrażenie, że wiedzą o czym mówią; fachowość wywierała większy wpływ perswazyjny niż rzetelność, ale nie trwały; efekt śpiocha – zatarcie różnicy pomiędzy mniej i bardziej wiarygodnym źródłem po kilku tygodniach; z upływem czasu ludzie zapominają, gdzie o czymś usłyszeli, po ponownym ustaleniu więzi
(…)
… z jego rzetelności - odbiorcy oceniają rzetelność komunikatu zależnie od
tego, czy postrzegają go jako szczery;
•
tradycja cybernetyczna: komunikacja jako przepływ informacji.
Norbert Wiener, MIT – słowo cybernetyka, dziedzina sztucznej inteligencji; aliteracja
greskiego słowa oznaczającego sterownika, rządcę, ilustruje sposób w jaki sprzężenie zwrotne
umożliwia przetwarzanie informacji w mózgach i komputerach.
Pojęcie sprzężenia zwrotnego pozwoliło osadzić tradycję cyberbetyczną w poglądzie
zakładającym, że komunikacja jest więzią łączącą ze sobą odrębne części dowolnego
systemu.
Claude Shannon – teoria transmisji sygnałów; utrwalił wizję komunikacji jako przetwarzania
informacji; interesował go wierny transfer dźwięku. Celem teorii informacji –
maksymalizacja ilości informacji, którą system jest w stanie…
… się
utrzymywaniem optymalnej równowagi pomiędzy przewidywalnością, a niepewnością.
Warren Weaver – pojęcie strat informacyjnych w analizie komunikacji interpersonalnej.
•
tradycja retoryczna: komunikacja jako kunsztowne przemawianie publiczne:
IV w p.n.e. - Demostenes – przemowy na brzegu morza z ustami wypełnionymi kamykami
dla poprawy wymowy. Cyceron – system wykrywania kluczowych idei w sporach prawnych;
grecko…
… komunikacji tworzy się rzeczywistość,
podtrzymuje się ją, naprawia, przekształca. Osoby prowadzące rozmowę współtworzą własne
światy społeczne.
•
tradycja krytyczna: komunikacja jako refleksyjne wyzwanie rzucone
niesprawiedliwemu dyskursowi:
teoria krytyczna – z publikacji grupy badaczy ze Szkoły Frankfurckiej, powołana pierwotnie
do krytycznego przebadania poglądów Marksa, odrzuciła determinizm ekonomiczny…
… systemowe do terapii
rodzin: zrozumieć funkcjonowanie danego systemu, jaką rzeczywistość stworzył dla siebie
ten system, wyklucza kategoryzację – najlepszym wyjaśnieniem każdego systemu jest on
sam.
Aksjomaty komunikacji interpersonalnej:
rodzinna homeostaza -Watzlawick, Beavin, Jackson; taktyczny spisek członków rodziny,
mające na celu utrzymanie status quo; zidentyfikowanie destrukcyjnego oporu wobec…
… w danej sprawie.
Trzy typowe cechy silnego zaangażowania:
•
brak strefy niezaangażowania
•
szeroka strefa odrzucenia sygnałem silnego zaangażowania ego (jej skutki podobne do
niskiej złożoności poznawczej – człowiek przestaje dostrzegać ostotne różnice).
•
Stanowisko, które jest nam najbliższe stanowi kotwicę dla wszystkich innych naszych
myśli na dany temat. Skrajność opinii, potężne kotwice postaw…
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)