To tylko jedna z 3 stron tej notatki. Zaloguj się aby zobaczyć ten dokument.
Zobacz
całą notatkę
Definicje zarządzania:
Dokładne poznanie
tego, czego oczekuje się od ludzi, a następnie dopilnowanie, by
wykonali to w najtańszy i najlepszy sposób (W.F. Taylor) - racjonalna gospodarka
ludźmi i zasobami;
(ang. Management) proces doprowadzania do wykonania określonych rzeczy
sprawnie i skutecznie, wspólnie z innymi ludźmi i poprzez nich;
zestaw działań obejmujących planowanie , podejmowanie decyzji, organizowanie,
przewodzenie tj. kierowanie ludźmi, kontrolowanie zapotrzebowania na zasoby
rzeczowe, finansowe, kadrowe, wykorzystywanie z zamiarem osiągnięcia celów
organizacji.
Istota zarządzania:
Zestaw działań (obejmujący planowanie
i podejmowanie decyzji, organizowanie
przewodzenie tj. kierowanie ludźmi i kontrolowanie) skierowanych na zasoby
organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne) i wykorzystanych z
zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.
Podstawowe cele zarządzanie:
Sprawnie - wykorzystanie zasobów mądrze i bez marnotrawstwa
Skutecznie - podejmowanie właściwych decyzji i uzyskanie powodzenia w ich
wdrażaniu
1. Zarządzanie to powzięcie decyzji rozpoczęcia lub zaprzestania prowadzenia
działalności na podstawie znajomości celów i środków.
Definicje:
F.W. Taylor (1856-1915): zarządzanie biznesem jest jedynie pochodną teorii
zarządzania nieróżniącą się od zarządzania jakąkolwiek inną organizacją
M. Parker-Follet (1868-1933): te same założenia dotyczące zarządzania odnoszą
się do wszystkich organizacji
O. Sheldon: Cele przedsiębiorstwa nie powinny być wyrażone wyłącznie w
kategoriach zysku. Przedsiębiorstwo nie jest bowiem tylko siatką powiązań
między stanowiskami, a przede wszystkim wspólnotą moralną
1. Zarządzanie jest pojęciem szerszym od kierowania. Kieruje się ludźmi,
zarządzanie polega na planowaniu, kierowaniu i kontrolowaniu)
2. Przy kierowaniu ludźmi dużą rolę odgrywa motywacja: bodźcowa (materialna),
niebodźcowa (niematerialna: nagrody, awanse)
3. Zarządzanie: makro (całą organizacją), mikro (pionami, obszarem, wydziałem,
sekcją, pracownikami)
Proces zarządzania: 1 - 2 - 3 - 4 - 1 - ...
1. Planowanie i podejmowanie decyzji (określenie celów i efektów jakie chcemy
osiągnąć; badanie popytu, podaży, konkurencji, potrzeb konsumentów i ich
"portfeli", jakości, plan sprzedaży)
2. Organizowanie (zapewnienie zasobów niezbędnych dla osiągnięcia celów)
3. Przewodzenie, czyli kierowanie (motywowanie, mobilizowanie)
4. Kontrolowanie: wstępne, bieżące, wynikowe (bieżące monitorowanie,
koordynowanie, modyfikowanie; )
Planowanie
o definiowanie celów
o ustalenie strategii
o opracowanie planów cząstkowych do koordynacji
Organizowanie (ustalanie):
o co należy robić
o jak to robić
o kto ma to robić
Kierowanie
o kierowanie wszystkimi zainteresowanymi
o motywowanie ich
o rozstrzyganie konfliktów
Kontrola
o monitorowanie czynności, aby upewnić się, że są one wykonywanie
zgodnie z planem
Wnioski: Zarządzanie jest specyficzną i wyróżniającą się cecha każdej
organizacji!
Menadżer -
... zobacz całą notatkę
Komentarze użytkowników (0)