Wykład - Organizacja zespołów administratorów

Nasza ocena:

3
Pobrań: 77
Wyświetleń: 546
Komentarze: 0
Notatek.pl

Pobierz ten dokument za darmo

Podgląd dokumentu
Wykład - Organizacja zespołów administratorów - strona 1 Wykład - Organizacja zespołów administratorów - strona 2

Fragment notatki:

Administrowanie bazą danych dr Krzysztof Kania
Wykład 3
Organizacja zespołów administratorów
Zasady zgłaszania awarii i nieprawidłowości pracy systemu przez użytkowników
Określenie czasu dopuszczalnej przerwy w pracy systemu (aby użytkownicy nie panikowali i nie dzwonili wcześniej)
Przypisanie konkretnych osób do rozwiązania konkretnego problemu (klas problemów) (b ważny, inaczej najtrudniejsze zadania zostaną nierozwiązane)
Określenie maksymalnego czasu reakcji na awarię (konkret, nie coś w stylu "w najbliższym czasie")
Określenie procedury zastępczej w przypadku gdy usunięcie awarii jest niemożliwe w zadanym czasie
 
Organizacja jedno lub kilkuosobowa
Organizacja możliwa tylko w przypadku niewielkich organizacji i ustabilizowanych systemów
Administrator sam rozwiązuje wszelkie problemy, a w przypadku gdy nie jest to możliwe przekazuje problemy producentowi oprogramowania
Zagrożenia pojawiają się wtedy gdy pojawia się wiele problemów jednocześnie (częsta sytuacja) i nie ma szans na szybkie ich rozwiązanie, to prowadzi do narastających opóźnień
Ocena pracy administratora to czas rozwiązania problemu i częstotliwość sięgania po pomoc z zewnątrz
Kolejne przypadki rzadko są zapisywane i gromadzone tylko w głowie administratora
 
Organizacja hierarchiczna
Organizacja stosowana w dużych systemach lub w przypadku tzw. Centrów administracji
Administrator(zy) maja ściśle określony czas na rozwiązanie problemu, a w przypadku gdy nie jest to możliwe przekazują problem administratorowi wyższego poziomu
Zwykle takich poziomów jest trzy lub cztery. Na szczycie znajduje się kilkuosobowa grupa guru
Ocena pracy administratora to czas rozwiązania problemu i częstotliwość sięgania po pomoc z wyższego poziomu
Każdy nowy przypadek jest zapisywany, analizowany i wpisywany do katalogu dobrych praktyk.
 
"Pudrowanie syfilisu" o zwiększeniu wieku emerytalnego
 
Środowisko pracy administratora
Konkretne SZBD
Określona instancja
Środowisko konkretnej bay danych i jej aplikacji, użytkowników itp.
Zainstalowanie narzędzia administratora zwykle dostarczane wraz z SZBD lub dodatkowe narzędzia komercyjne lub darmowe
 
Narzędzia zapewniania bezpieczeństwa
... zobacz całą notatkę

Komentarze użytkowników (0)

Zaloguj się, aby dodać komentarz