Negatywne oddziaływania
Kolejny aspekt, który angażuje procesy poznawcze uczestnika konfliktu to postać partnera
sporu. Trafna percepcja partnera odgrywa ważną rolę w rozwoju wydarzeń konfliktowych.
Dobra orientacja w jego mocnych i słabych stronach rokuje nadzieje na korzystne
rozwiązanie konfliktu, jednakże obiektywna ocena jest bardzo trudna dla uczestników ( wynik
wcześniej wspomnianego egocentryzmu). Najczęściej partnerowi przypisywane są negatywne
cechy takie jak samolubstwo, głupota, złośliwość, bezwzględność, lekceważenie potrzeb
innych. i to jego właśnie obarcza się winą za powstanie konfliktu. Bardzo rzadko przypisuje
się partnerowi pozytywne cechy. Partner stanowiący zagrożenie dla podmiotu jest widziany
jednostronnie jako osoba o złych cechach, jako ktoś kto nastawia się jedynie na realizację
własnych pragnień kosztem dobra podmiotu. Obraz siebie jest jakby odwrotnością obrazu
partnera, niezmiernie rzadko podmiot przypisuje sobie negatywne właściwości, a jeśli już tak
się dzieje to są to tylko upór i brak opanowania. Natomiast najchętniej przypisywane sobie
cechy to chęć współpracy, uczciwość, takt, wyrozumiałość, odpowiedzialność.
W środkowej fazie konfliktu głównym celem jest radzenie sobie z negatywnym wpływem,
wg K. Balawajder możliwe są cztery główne reakcje na niekorzystne działanie partnera:
· Atak
· Obrona
· Uleganie
· Współpraca.